尊敬的各领导，
你们好，我是一名工薪阶层人员，于2007年在芙蓉区远大路湘聚大厦购了一套公寓房，也不知道到底是什么原因房产证一直办不下来，在2014年，长沙市政府下了红头文件决定为长沙市这些未拿到房产证业主们解决这些问题（我们小区也在解决范围之内）。，我们听到这个消息，心里想有政府的承诺，心里的石头总算落地了，可三年过去了，也没有办下来，后来去社区问，得到的回复是必须把80%以上业主资料弄全，政府才给办理，可我们这栋房有好多业主当时只交了首付款（5万元左右），到现在他们的首付款早已通过出租收回来了，所以这部分业主也就不会去交资料，因为这样他们要补交房款。这样导致我们这些当时付了全款的业主们房产证就办不了，所以还望政府能不能分批来处理。期盼，期盼。

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网友“chmkzc”：
　　您好！您的留言已收悉。现将有关情况回复如下：
　　湘聚大厦产权遗留问题列为荷花园街道和社区年度重点工作之一。按照市、区处遗工作原则和要求，街道成立处遗办公室，并有专人负责处遗事务，代缺位开发商履行权证办理义务。今年区、街两级多次协调开发商获取报建资料，积极协调市、区国土、规划、住建等部门问询调取情况，已完成摸底调查及资料收集工作。
　　为切实维护好广大业主的切身利益推进处遗进程，荷花园街道从芙蓉区政府争取专项资金对该栋房屋进行实测,并请湖南大学土木工程的专家对大楼的结构安全进行检测，基本完成处遗前期基础工作。
　　该项目的处置方案在芙蓉区第二次处遗项目会商会研究通过并形成会议纪要。按照市处遗工作流程的要求，我区已将该项目材料报送市处遗办。下一步，处遗工作将按照会议纪要精神予以落实，荷花园街道和社区将积极协助市、区做好处遗工作。
　　感谢您对我们工作的支持、理解与监督！
2017年11月9日
2017-11-08 09:19:36