商品：纽曼日产轩逸导航车载智能安卓pad3 朗动索纳塔导航仪倒车一体机
淘宝旗舰店：
时间：2016-12-21
订单号: 2925190422730607
发票：未开
经历：
第一天：安装好，正常回家。晚上用车出去办事，车机无法启动
第二天：去工厂售后检查，更换线束后，正常。
第三天：早上上班，无法启动。当天前往售后，测试发现机器问题，更换机器。
后续：更换后机器出现方向盘控制车机的按键异常，包括按下去无响应，按下去达不到想要的效果，最终按键全部失效。期间去过售后多次，尝试过多次方法，包含刷机、更改参数等。倒数第二次售后拆了2个原件，保证了1-2月稳定。倒数第一次，当天安装车膜，车机关闭几小时后直接又失效了，经过售后测试，更换了一块主板，半个月过去了按键正常了，但是2017年5月23日早上出现车辆点火喇叭出现异响，经过自行测试，关闭车机不发出异响，开启车机音量最小也会发出异响，第一天的异响尤为严重，像那种木材然后帕里啪啦那种声音，并且只是驾驶侧发生异响。2017年5月24日发现副驾驶侧喇叭也发出不异响。
去了这么多次售后了，售后一直就是修理修理修理，修理了这么多次还是在修理，试问我买一个产品半年不到去你们售后差不多10次了，请问后面我又该去多少次？
到底是产品问题，还是以次充好？
淘宝旺旺聊天记录
举证号1：25ad758b|20161101|20170524|cntaobaodi7gan|cntaobao纽曼车品官方旗舰店:游子
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举证号3：ed5b8a07|20161101|20170524|cntaobaodi7gan|cntaobao纽曼车品官方旗舰店:靖儿

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根据消费者权益保护法及产品质量法相关规定，消费者购买的产品经销售者二次维修仍不能正常使用的，可以要求退货、换货。据此，您 可以请求消委会进行协调解决，亦可向人民法院起诉维权。
李志员律师，现任长沙市人大代表，长沙市优秀律师、湖南省第二届优秀青年律师，湖南省律师协会公益委员会委员，湖南天楚律师事务所主任，法律硕士。
工作手机：18684696348；13974976057；电子邮箱18684696348@qq.com；工 作qq：44977957；工作地点：湖南省长沙市开福区晴岚路68号凤凰天阶1栋30层（地铁1号线北辰三角洲站）
根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
　　（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
　　（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
　　（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
　 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”
根据消费者提供的情况来看，产品经过多次维修仍然不能运行且该产品没有过保质期，消费者可以要求经营者修理、更换、退货。
据此，消费者可以通过与经营者协商、请求消费者协会调解、向工商部门进行投诉以及诉讼等方式解决该问题。
覃巨石，湖南大学法学本科和法学硕士，实务经验丰富，优秀青年民商事律师；
致力于从事民商事法律服务，擅长婚姻家庭纠纷、公司法务、企业法律风险防控、劳动争议等民商事诉讼仲裁等领域。
执业理念：专业、开放、分享、同行。
办公地点：长沙市岳麓区银杉路绿地中央广场5栋28楼。
联系电话：0731-88239933 13548606165。
补充:
我想要的目的是：质保过半，去售后这么多次，对于产品维修失去信心，我的想法是退货退款。
5月25日问题
今早起来发现导航开机以后，持续20多秒没有声音输出，不管音量增大减小都不管用，然后忽然就来了声音。有视频为证。
网购的售后现在都这么差了？
纽曼车品官方旗舰店是属于纽曼科技产业园（长沙县经开区黄兴大道与漓湘路交汇处）的官方旗舰店，本人在淘宝上下单，直接去的产业园安装的，文中所述的售后也是属于产业园内。
经过2天测试发现 目前每天早上发动车辆，声音需要等待20分钟左右后设备才会发出声音。并且方向盘控制已经失灵
2017-05-24 13:33:29