市长，您好，作为一个外地在长沙打拼多年的码农。以前感觉长沙的房价很平稳。说不好听一点销售求着你买房。而如今，就这一两年感觉变化太快，我们变成了求着开发商买房的群体。我觉得今年政府各种政策，房价是没有像之前那样毫无理性的疯长，可是我们还是有很多人买不到房，就拿我住的星沙来说，下半年基本没什么楼盘开盘。我6月份错过一次保利香槟国际，他们就一推再推，推到最后直接说我们今年不会开盘了。又好不容易等来了中建悦和城。前天晚上听说要认筹了，当天晚上高兴的都没睡好。第二天一大早就去排队认筹，已经排了两百多人了，排了一上午，中午一点多才把手续办完。虽然他们给我们要我们在各种资料上签字的时候，我有所质疑，但是没有办法，我想买，后面还有那么多人排队，不试试要不然2017我又白等了，我只能签。后来认筹火爆场面不知道您知道不。我在想为什么那么多人认筹，可能是星沙压抑了太久，这个盘又性价比高，才破了长沙的记录。最终等来了摇号，我没有那个福气，没有中。心里多少有点失落。即使在群里听到各种内部认购，收指标钱的传言，我没有看到具体证据，也还是理性的选择不跟风。接下来我想重点说的是，现在很多楼盘动不动认筹就五万，十万，甚至二十万，而且还给我们签合同说三十个工作日退钱。我问中建悦和城销售顾问什么时候可以退钱，她说1月4号之后，可是合同明明写开盘后3个工作日，也就是12月28号。很多认筹的客户就不满了，大部分都是刚需，想着收钱那么快，退钱如此推脱，想着这个盘没中，好拿着钱去物色下一个合适的楼盘。我心里也想，那十万认筹金不尽快退还，我真的不敢去看下一个楼盘，真怕到时候可以买了，首付又不够了。真心觉得买房好难。希望您百忙之中能看到一个无奈刚需的诉求，认筹金太高，退款速度慢，对于急需买房的人真的伤不起。还有希望能有政策，促使那些开放商早日开盘，也不至于完成几千人彻夜排队生怕买不到房子

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写信人：
您好！
您于12月26日来信反映中建悦和城项目退认筹金的问题，现回复如下：2017年12月26日下午3点县住保局组织客户代表、开发商代表在住保局1219会议室就中建悦和城相关问题召开专题会议，关于认筹金退还期限的问题，按照认筹协议12月28日启动办理退款手续，30个工作日内按批次退还认筹金。严格按照双方签订的认筹协议处理。开发商已在26、27日提前启动退款手续的办理并现场承诺尽快按照到售楼部登记退款手续的先后顺序，分批次退款，并出具相关退款程序、退款时间的公示文件。
以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我们联系（联系方式84013200）。感谢您对住房保障工作的关心与支持！
长沙县住房保障局
2017年12月27日