去年家里装修，在喜盈门买了一个箭牌的智能马桶，八月才装，空置到十一月才入住，除了偶尔反味平时使用正常。今年过年大约是大年初六的样子突然坏了，我与销售点联系，称师傅回去过年了，要等到十五才能来，并表示一上班马上派人给我维修。我考虑过年确实是特殊时期，于是答应等。。结果从十五等到现在三月八号了，依然没有维修师傅的消息。期间我反复与喜盈门箭牌销售人员联系，均回复我马上与售后联系，尽快安排维修。
我认为一，正常使用下不到三个月就坏了，箭牌卫浴产品质量不言而喻，我只能自认倒霉，并奉劝大家谨慎购买。
二，喜盈门范城售后服务相当不负责，卖的时候说的天花乱坠，出了问题无人问津。这种情况只是冰山一角，今后不论是自己还是朋友，均不建议去该商场消费。
本人承诺以上所述属实，望引起有关部门重视，督促范城售后履职，维护消费者权益。

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经过箭牌公司有关部门沟通协调，此事已经妥善解决，且态度很好，我比较满意。
　　经过箭牌公司领导的协调沟通，已经妥善解决我家马桶的问题，且告知箭牌产品有六年免费上门保修的服务。此次事件处理结果我比较满意。
2018-03-07 19:44:52