本人于2014年2月份在长沙星沙华润购置一套房子，凤凰城三期24栋3301，此房子于2014年6月中旬左右进行交房验收，陪同验收的人员有华润置地工作人员以及我家人，当时验收房子时有一张验收单，看完房子后，当时我们就表示房屋有渗水现象，在验收单上我拒绝签上合格同意交房的字样，并要求华润在3个月内整改完毕。（这点在华润物业应该能查到验收单）
可华润置地并没有按要求整改房屋，并没有将房屋渗水的问题解决，我们在不知情的情况下在2014年11月进行装修，在装修动工前，还有通知物业叫华润置地工作人员来现场（因为当时主卧室有一根钢筋插在房屋顶，这也是置地没有按验收单上的要求整改的结果）将钢筋锯掉，并询问漏水情况有没有解决，当时物业和置地回答是已经按要求整改，其实是并没有整改！
因为这套房是买来结婚用的，按照自己居住舒适的原则来装修，家具和装修都是按中等偏上的规格来装修，不到半年，长沙进入雨季，房子漏水的情况开始凸显出来（有照片为证），我们打物业电话报修，派了华润置地的一位姓林的工作人员来家里看现场，也修整过2次，还是一直漏水，把墙壁，窗帘，家具都有发霉，起灰，掉灰的情况。
我们在2015年的8月份因为工作原因，没在长沙，将此房屋出租给别人住，因为一直没有在家，所以漏水的情况并不是很清楚到底有没有弄好，直到2016年年初我们回长沙去看了之后才发现一直没弄好，无奈又给物业管家打电话，询问家里漏水的情况，询问到底有没有弄好。可物业管家已经换了2个了，管家还反问我，管家并不知情！我就想问问你们华润物业是怎么搞的，管家交接的时候这些遗留问题不用交接的吗？你们物业没有记录的吗？！
2016年年底我们回到长沙，在这之前租户也一直反映说漏水情况还是没解决，回到家里，看到漏水情况依然存在，我当即又打电话给物业，物业竟然不知情，要我找24栋管家，打给管家，结果发现管家又换了，管家同样还是对家里漏水情况毫不知情！足以证明物业根本就没有把我家里漏水的事情当成一件事情来对待，因为我不在家，没有找他们，他们就敷衍了事！这样的物业简直是让我心寒！
没有办法我只能告知物业和管家，从2017年起，我将不再交物业费，直至物业和地产将我家里的漏水情况彻底解决并做恢复后再交物业费！物业和管家默认我的做法
2017年11月下旬，物业打电话过来催我交物业费，我询问家里漏水有没有解决，得知管家又换了，而且管家同样还是对我家里漏水情况毫不知情！过了几天告知已经恢复，我在想如果我不是暂停交物业费的话，是不是华润一直都不会去给我修复漏水？！一个漏水问题拖了我3年多！我要求物业给我作出相应的补偿，免掉之前的物业费，从修复好的那天起开始交物业费（11个月的物业费），物业不同意，并告诉我说因为漏水的情况是华润置地负责与物业没关系，物业费不能免，那我想问问，我房子出现漏水情况我是不是找你物业保修？难道我还自己直接去找置地了吗？你物业收我们物业费是干嘛的？！一个漏水拖三年，而且物业还连记录都好像没有，这样的态度，这样的服务，你们配得上优秀物业吗？配收每平方1.85元吗！
最让我可气的是今天竟然收到华润物业的律师函，要求我缴纳物业费，并支付违约金，律师函上日期是十月三十日，但是快递是12月10日才发出，今天晚上我才让我朋友帮我代收！
我不知道是不是因为华润集团大企业，可以毫无道理的来发律师函，并没有本着友好协商的态度来解决此事，那么我也将保留我起诉长沙华润公司的权利！

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该网友反映房屋在质保期内出现的漏水，在整改期间产生的物业管理费的问题，应依据购房合同的约定，由开发企业 承担相应的责任，我局建议写信人可以收集有效证据，通过法律途径来维护自已的合法权益。
2017-12-12 23:38:04