尊敬的领导好！
我们是来自长沙县星沙达诚.阳光丽景4栋的住户，小区总共5栋楼盘居住着大约540住户。其建筑布局为典型的“布袋”布局。小区四栋楼下"牧羊轩"烧烤店住于小区南边临凉塘路马路、管委会的北面，四栋刚好在这个“布袋”的底部。
该店自2017年4月试营业以来小区住户尤其是四栋的住户饱受了烧烤刺鼻油烟味的伤害，曾经最让人舒心的阳光阳台，衣服不敢晒，被子不敢晾，家里及阳台都充斥着浓重的挥之不去刺鼻油烟味，取而代之地是无尽的烦恼和无奈，难闻的刺鼻气味让我们在家无法呼吸，几乎是寝室难安。开发商与租户的店面合同中明确约定了不能经营烧烤类餐饮，且一度希望开发商、物业和社区出面能解决好，由于开发商的不作为，社区和物业的无能，商家已经签字承诺的拆除都不能兑现，只在暗访期间停了几天此店又开张营业了从未间断过。
由于阳光丽景小区属于典型的“布袋”布局，四栋刚好在这个“布袋”的底部，油烟在这个区域产生，不仅仅只影响到四栋，因为空气流通的特性和“布袋”地形特征，这里产生的油烟将会长期聚集在小区里挥散不出去，长此以往，小区80%的家庭将无一幸免；因为油烟是极其有害身体健康的，其中含有的油烃是强致癌物，极易引起肺癌，咽喉癌，鼻咽癌等，空气是流通的，无孔不入，不管你是关闭门窗还是开放门窗，都无法阻止有害油烟侵袭你原本温馨的家，阳光丽景小区属于典型的“布袋”布局，危害是无法预估的
还有宵夜产生的低频噪音会更加明显，不可避免地影响每一位居民的睡眠，加上小区的“布袋”形状，这个噪音会被无限放大，如同喇叭的功效，让噪音影响随之放大百倍，严重影响小区住户的正常生活。
肯请政府尽快出面帮助解决"牧羊轩"烧烤店扰民污染小区环境的问题，不求精神损失索赔只求还小区安宁健康环境。
诉求人：周艳代达诚.阳光丽景小区全体住户
2017年7月10日

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一、餐馆经营对居民造成严重影响，应当整改。
根据《中华人民共和国物权法》第第八十四条规定“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。 ”
《中华人民共和国民法通则》第八十三条“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”
餐馆经营产生的油烟已经影响到了居民的正常生活，居民可以向工商、环保等有关部门反映该情况，请求有关部门对该餐馆进行管理，要求其进行整改，消除、减少油烟对居民的影响。
覃巨石，湖南大学法学本科和法学硕士，实务经验丰富，优秀青年民商事律师；
致力于从事民商事法律服务，擅长婚姻家庭纠纷、公司法务、企业法律风险防控、劳动争议等民商事诉讼仲裁等领域。
执业理念：专业、开放、分享、同行。
办公地点：长沙市岳麓区银杉路绿地中央广场5栋28楼。
联系电话：0731-88239933 13548606165。
网友“香槟+口味虾”：
您好！来信收悉。现回复如下：
2017年5月，我局就曾接到牧羊轩“油烟扰民”问题的投诉，我局直属分局星沙中队执法队员即前往阳光丽景小区牧羊轩店铺进行现场调查。经过执法队员现场调查得知：该餐馆试营业期间，已安装了油烟净化设备，同时针对“油烟扰民”的问题，我局已委托湖南品标华测检测技术服务公司于5月12日晚上对“牧羊轩餐馆”进行了油烟检测，根据《中华人民共和国大气污染防治法》检测法定标准值为2.0，该店最后油烟检测值为1.8，显示结果为油烟未超过法律核定标准值。之后，我局执法人员多次联合社区及居民代表和该门店负责人就“油烟扰民”一事再次进行协调，该门店负责人表示将厨房油烟净化安置定期予以清理。2017年7月10日，再次接到投诉后，我局执法人员前往牧羊轩店铺检查，发现该店在经营过程中未使用厨房设备，厨房设备已拆除，在经营过程中食材羊肉散发出腥味，已要求老板进行密封处理。后期，我局将继续跟进此事，督促其门店老板进一步采取防护措施，防止油烟扩散影响居民生活。
2017年7月21日
2017-07-10 11:50:40