上海旅游规划公司,深圳华侨城欢乐谷旅游规划案例用户追求的是在特定场景下的活动体验,在规划时,建筑设计、景观设计、室内外陈列必须打造一个共同的场景,诉说一个完整的故事,给用户一个完整的、愉悦五感的美好体验,而不是建筑、景观、陈列、活动及场景互不搭调或互相干扰,这样只能破坏用户的体验。
国内很多白领把去普吉岛等地度蜜月视为事业成功、爱情美满的象征。这些应该是项目所谓文化内涵的最高形式,不是创造消费,不是引导消费,而是成为消费者为了证明自己成为什么人、表征自己是什么人、为了灵魂如何等等而去追逐消费。比如有多少人为了泰山正月初一的*一烛香,风餐露宿、千里迢迢。这也是赋魅的最高境界,将故事与灵魂、价值观、身份等等挂钩。很多项目本身与传统文明的宗教场所有异曲同工之处,比如人与人之间、人与自然之间的相互联系的需要,以及参加节庆活动的需要。比如水与植物的巧妙运用,入口的仪式感,表演与喜庆的活动等,项目本身就是一种赋魅的消费圣殿。摒弃经验主义,做创新的刀锋战士。很多甲方在寻找规划公司时,唯经验与“大牌”,规划公司往往自夸“专业深耕xx年”,“同类项目xx个”。在快速变化的时代,经验相对于创新,真的没什么价值。用一句流行的话说,只是一个思路、一个模式用了xx年;xx个项目的定位、场景、设备均大同小异,这样的经验不仅无益,反而有害。作为一个以结果为导向的公司,必须摒弃经验主义,做创新的刀锋战士,研究、判断产业发展趋势、消费趋势,以发展的眼光看到对标项目的局限性,善于应用最新的绝不仅仅是旅游产业的研究成果与科学技术。切记:经验代表过去,创新才有未来对于消费者生命周期的操控,则需要研究人生每个阶段的需求,规划适合的产品。这里两个特殊的案例说明,挖掘、洞察消费者需求,创意性规划的重要性。法国依云小镇结合矿泉水的医疗功能和环境优势,开发了保胎和胎教为主的旅游项目(没有出生,就开始消费了),不仅项目受到了消费者的欢迎,而且还使矿泉水成为全球最著名的高端品牌。另一个例子就是陵墓,这在世界各地都是利用率低的资源,但很多陵墓占地庞大,有历史故事,景观很好。死去的人也需要被纪念。可绝大多数陵墓只是被纪念的功能。现在美国有的陵墓已被开发成旅游景区,在这里,人们可以体验第二人生,可以开发各种线下游戏产品,也可以有各种仪式感的打造。对时间操控的第三点就是淡旺时间段的控制比如夜晚、工作日、淡季等。通过夜间活动目的地的打造,带动夜间消费;通过游学产品、商务产品、老年产品的打造,带动工作日消费;通过淡季差异性、创意性产品的打造,带动淡季消费。理想的目标就是365天——7天——24小时的全时间消费。
