本人的1567498****联通手机号，申办时为没有任何附加费用的产品，实行“打多少是多少”的费用结算，于2017年3月底，联通公司在没有与客户进行任何沟通和允许的情况下，擅自更改产品强收18元每月的套餐费，事后通过10010和联通1560840****监督电话进行多次投诉要求变更回原产品，其工作人员态度蛮横回复“公司行为，不可能给再变更回去，你爱咋的咋的”。联通公司这种典型的漠视客户权益、无底线无节操的霸道行为，要求其给广大消费者以公开回复。
联通公司已与本人进行了沟通协商，基本满意。
2017-06-22 13:38:50