8月4日刚办的联通蚂蚁大宝卡，收到卡后在手机营业厅上查呼叫等待功能已开通，但手机设置里呼叫等待开关默认关闭，也无法打开，本人用的华为mate8手机，换了别人的魅族mx6也是同样情况，换一张联通185的卡可以正常打开。之后去了2家营业厅，客服人员用他的手机测试了也是同样情况，呼叫等待无法打开。
客服人员用前台电脑执行清卡操作后手机呼叫等待开关就自动打开了，但只要重启或让手机重新搜索信号后手机呼叫等待开关就自动关闭了，也无法打开。前台客服人员也不知怎么处理，担心是卡的问题换了一张新卡也是同样情况，只能让我打10010反映。
但10010也只是说后台已打开呼叫等待功能，只能记录下来，待后台处理，但后台回了几个电话也不知怎么处理，甚至建议销号重新办卡，但销号重新办手续太麻烦，而且重新换了号码又出现这个问题怎么办，这完全解决不了问题。因为这个功能不开通严重影响使用，希望联通公司尽快找到原因，处理好这个问题。实在解决不了就应该简化手续，直接让我更换原套餐内的新号码，原手机卡上的剩余金额自动转到新卡上。

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是手机的问题
该问题联通公司已于前天晚上解决，现在呼叫等待可以用了
2017-08-07 16:24:01