我们居住在河西天马小区靠潇湘大道，每天烦恼的就是联通手机没有信号，十几年的号码舍不得换，希望联通公司能派员实地测试，解决居民手机信号差的困忧。
网友“得道多助”：
您好！您的留言已收悉。现将有关情况回复如下：
经查，您的号码归属湘潭分公司，办理套餐的是幸福卡3g版。曙光波岸7栋9楼室内信号弱，您是2g用户，曙光泊岸7栋9楼走廊2g基本脱网，9楼附近窗口2g在-95dbm，曙光泊岸室外道路2g在-90dbm左右。因您现使用的是2g套餐，号码归属湘潭，联通公司长沙分公司无操作权限，建议您可以联系归属地客服办理迁转4g的业务。
感谢您对我们工作的支持、理解与监督！
2018年4月2日
2018-03-27 10:29:12