你好，我是消费者李慧娟，我要投诉湖南长沙长安铃木长沙天潮店，我于7月25号在湖南长沙星沙长安铃木长沙天潮店与他们签订了铃木雨燕汽车合同交了3000元定车款，现在因为在销售及签订合同过程中存在欺骗和欺瞒消费者，我要求铃木退还我3000元。关于欺骗消费者情况如下：
1、在销售过程中，销售人员利用赠送一系列车饰为诱饵，诱导我与他们签订不平等高价合同，其他人去咨询的车价比给我的报价要低3000元；
2、定车合同没有盖公司公章，是无效合同；
3、我在提出要全款提车时，销售人员为了冲业绩，说我付全款会影响他的业绩，强烈要我去银行面签贷款，实际上他们就是想通过贷款程序让自己得到丰厚的业绩提成。他们这种不考虑客户只考虑自己的销售行为，严重侵犯了消费者权益，我要求他们退还我3000元定车款并赔偿我精神损失。
4、他们服务不及时，接到客户诉求迟迟不处理。
5、他们在几天冷处理后，不考虑消费者的诉求，一味维护他们自己的权益，在客户不同意购车后，无法接受退单事实，企图坑老百姓的血汗钱，这种企业，一味考虑自己利益，不顾及顾客感受，应该受到社会关注和自我反省，我请求还我一个公道，退还我3000元血汗钱。

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关于“长安铃木长沙天潮店引诱消费者签定霸王条款”事情的处理结果，
我非常感谢红网.百姓呼声，为我伸张正义为老百姓撑腰，长安铃木长沙天潮店已第一时间与我联系协商处理，此事已经告一段落，感谢红网。
2017-08-03 20:58:00