张市长：
您好！
我不知道您是否能够看的到这封邮件，也知道您为发展和创造和谐长沙做出的很大的努力，不知道您在发展和创造和谐长沙的同时，知道不知道您们代表政府形象的城管有多么的可恶，请问那些在说是在执法的城管其实都是在找茬的人，为什么他们就那么的冷血无情呢？他们在没收那些流动摊贩的东西时，为什么每次就是那么的凶恶呢？那些流动摊贩也是下岗或没有工作的才会出来摆地摊，请问有谁不想自己开店挣钱呢？为什么每次没收东西之后就会留下一句话：“你来拿把”一句这样的话要付出他们多多少少的日夜才能挣来的汗水钱，难道城管没有工资，靠的是这个吃饭的吗？有些城管会为自己辩解，我那是在执行工作，我也没有办法，请问你们为什么每次对待那些老人妇女都是那么的残忍呢？摔掉别人的东西，为什么还要用车子压烂，我不知道如果是你们的亲人遭遇这样的事情你们会怎么做，为什么连起码的尊重都没有，你们的父母就是这样教导你们的吗？都说湘江儿女有情有义，我看不然，你们的那种工作精神简直是丢中国人的脸，对人民也是一种亵渎，曾经以为噢大利亚友人在河西看见城管在执法的时候说了一句这样的话”热情的人是中国人，无情的人还是中国人，冷血的还是你们中国人”，我在旁边没有说话，只是脸红，如果有地缝我是绝对会钻进去的，我也为中国有这样的人感到羞耻，不是常常说你们要为老百姓做事情吗？为人民服务吗？现在的怕你们是为钱服务吧！就像现在城管要拖走湖南报社的报刊亭一样，你们城管嘴巴动动，不知道有多少没有收入的人现在在着急，伤心，在我身边就有一位，这位阿姨的亭子摆在河西，就是因为公司没有办下“占道证”这次她的亭子也未能幸免，她是靠这个亭子吃饭的，从偏远的农村来，要养活一家人，一个女儿读大学，一个儿子读初三，还要养活一个养母。全家人唯一的收入就是来自这个报刊亭，现在要被城管拖走，天天在家以泪洗面，我不知道这样的人有多少，为什么你们城管不提前告诉他们呢？今天是星期五，一天的时间亭主能办的了吗？

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尊敬的市民：您好！ 城市摊担问题一直是我市城市管理的重点和难点。在执法方面，市城管局在加强城市主次干道、重要广场、车站、码头、居民生活区执法的同时一直狠抓执法队伍建设，通过各种培训来提高执法人员的综合素质和执法业务水平，同时在制度上严格要求，在纪律上严格落实，建立严格的责任追究机制，把依法执法、文明执法贯穿城管执法的始终。在日常管理方面，我局按照以人为本，构建和谐社会的总要求，在法律法规的框架内探索出了一条“疏堵结合”的新路子，开辟一些临时场所，引导流动摊担进行规范经营。目前，全市共确定了64个夜市规范点，所有规范点经营场地相对固定、设施配套、卫生整洁。既方便了老百姓的生活需求，也帮助解决了一部分下岗职工和就业困难人员的就业问题。
近年来，我市亭棚设置方面存在手续不全、超范围经营、挤占人行道、形象不佳等情况，严重影响了我市的市容秩序，同时也影响了城市的品位。今年7月底，市监察局和市城管局联合开展了全市违章亭棚专项整治工作，按照“手续不全的要拆，位置不对的要搬，形象不好的要修”的原则，对全市亭棚进行清理整治，下一步，市城管局将加大宣传力度，让广大市民积极参与进来，为建设和管理好我们共同的家园-长沙做出自己应有的贡献。