果唯伊蔡锷北路店于2017.09.30日营运至今，该店水果冷柜室外机噪声大，形成非稳态，起伏，脉冲共振声波，一会启动一会停所产生的脉冲噪声叠加对我住宅处造成影响，无法休息更谈不上入眠，经多次向12345反映得到回应是，经执法部门现场勘验噪声未超标......，但并未说明噪声多少dba,,(分贝），也未阐述为什么会产生声波共振原油？咨询12369得到的答复也是噪声未超标，但关键数据没有，更未表述是否也在夜间22：00以后测定，对人（我）已经（噪声对人体的危害）明白无误的显现和影响，难以信服的是执法人员并没有来我处按照国家质量监督检验检疫总局gb 3096-2008对噪声测量，勘测（室内外测定），噪声未超标的认定从何而来？2017.11.27日到开福区环保局再次投诉，当面得到的答复是，以前是委托下级单位人员，这次将组织专业人员到现场取证，又快半月了，未见职能部门来我处对噪声进行采样取证，不知何故，使人不得不怀疑是否存在有人滥用职权，玩忽职守？《中华人民共和国环境噪声污染法》第六章第四十四条，《中华人民共和国物权法》》第八十三条。第九十条希望得到认真，切实贯彻执行，切盼职能部门昼夜两个时点现场勘测取证，体恤百姓的诉求，维护法律的尊严！

---

网友“skrsbkr”：
您好！您的留言已收悉。现将有关情况回复如下：
经查，您所反映的果唯伊蔡锷北路店外墙挂置的冷柜外机为天翔冷柜，是店主购进的新设备，有产品合格证，符合国家出产标准。接到您的投诉后，我区相关部门工作人员于12月12日再次到现场进行了噪音检测。冷柜在开启使用状态下的测量值为46.8db，未超出国家标准。工作人员还走访了附近其他居民，附近居民均表示冷柜外机的声音能接受，并没影响到自己休息。下一步，我区将安排工作人员继续加强监测。
感谢您对我们工作的支持、理解与监督！
2017年12月20日
2017-12-10 14:32:05