龙吉湾小区低区供水系统损坏9个月，9个月以来，投诉无门，物业、开发商、社区、水业集团不作为，至今未解决！龙吉湾居民天天用水困难，尤其是晚上，水压极低，热水器打不开，无热水洗澡！
本人于2016年5月和6月先后两次在长沙市政府市长信箱求助，每次长沙市水业集团的答复就是：“龙吉湾小区未进入市户改办2017年度户改计划，且本年度计划已排满。”意思就是你龙吉湾水压低，晚上没热水洗澡等到2018年再说？？？据了解，2017年1月物业公司就已提交水改计划到长沙市水业集团，但是水业集团没有批准！
龙吉湾小区是混合小区，商品房与经济房共用一套供水系统，商品房交房时间短，维修只需要经济房业主签字，但是经济房业主签字比例达不到，导致商品房用户也无辜遭殃，无能为力！
敝以为，解决方案有两个：
一：政府出面协调解决，做好群众思想工作，督促限期完成签字，动用维修基金进行维修。
二：立即进行水改，不要再等到2018年。
一套供水设备损坏，竟然拖了9个月无法维修，更可恶的是还要继续拖下去，相关部门无动于衷，谁来解救百姓于水火之中？

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尊敬的网友：
户表改造旨在改变总表供水导致的水质、水压、水量等系列用水问题。户表改造具有“点多面广”、“牵涉主体繁多”、“耗时较长”等特点，是一项复杂的系统性工程，整体工作原则为“统筹计划、整体推进、分步实施”。市户改指挥部根据供水设施运营状况，结合用户需求，统筹编制年度户表改造计划，成片区整体推进。对供水问题突出、供水设施陈旧的小区予以优先改造；对用水相对比较正常、供水设施比较完善的小区暂缓实施。龙吉湾小区龙瑞尚苑为2012年新建项目，且小区有明确的管理主体。小区加压泵房属于业主共同所有资产，应由小区现管理主体物业公司进行及时维修维护。根据户表改造相关政策规定，结合龙瑞尚苑小区实际情况，我司建议暂不将其纳入户表改造计划。特此回复。
2017年7月18日
2017-07-09 16:44:37