我们是长沙市芙蓉区锦泰广场荷花园社区安泰新村的部分业主和租户。我们安泰新村自1996年建成以来，一直是一个开放式小区，小区停车不收取任何费用。从2016年开始，在长沙市文明城市和美化城市工程的感召下，长沙市政府对我们小区进行了美化、亮化和辅设柏油的改造，小区环境得到了很大改善，小区业主和租户对此十分满意和感激！
然而，与此同时，小区的极少数收取物业费和管理小区的人开始打起主意，擅自架起停车收费杆和收费岗亭，准备进行停车收费，以达到谋取私利的目的。并于近期打出了每月收费60元或150元，每天收取20元等的收费方案，并表明只收停车费，不对停放车辆的安全负责。我们对此极度不安和费解。
一是这些极少数收取物业费和管理小区的人员，只是当时开发商临时聘请用于小区物业管理的人员，根本没有业主委员会的资格，怎么有资格擅自架杆收取停车费？
二是安泰新村一直是一个开放式小区，根据物业法，小区的地面停车均属于业主共有。这些极少数收取物业费和管理小区的人员，在没有告知，也没有召开任何业主大会，没有经过广大业主投票表决，怎么可以擅自架杆停车收费？
三是作为安泰新村的上级管理部门的花园社区和相关街道办事处，为何在程序和规定都不合理合法的情况下，能够批准极少数收取物业费和管理小区的人员，在2016年对小区进行美化改造时，就容许他们架起起收费杆子、建起收费岗亭？
四是安泰新村算起有近200个车位，如果按平均每辆车100元每月计算，每月共有2万元的收入，一个岗亭请4个收费员，最多每月1万元的工资成本。可见谋取私利的目的明显。他们规定：收费只是收停车费，不对停放车辆的安全负责。这又有何道理？
我们安泰新村大部分业主也好，租户也好，之所以住在这样的老旧小区，本身都是长沙市的中低收入群体，一家每月的收入就只有3000到4000元，买的车也是几千到1万多元的二手车，而且车都是用于养家糊口。如果每月再收取60到150元的停车费，将对我们的生活造成极大困难！
综上所述，出于对民生的考虑和对老百姓的关心，我们强烈要求长沙市领导依据相关规定和法规，立即取缔安泰新村极少数收取物业费和管理小区的人员，对安泰新村的违法收费行为！不胜感激！
安泰新村部分业主和租户
2017年6月26日

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网友：
您好！您的留言已收悉。现将有关情况回复如下：
据查，安泰新村是湖南省安泰房地产公司于1996年开发建设的一个经济适用房小区，共13栋654户。2005年因多方原因，原物业公司退场，居民通过选举成立“安泰新村业委会”进行居民自治。相邻的宾佳乐乳业（原长沙市牛奶公司）宿舍建于1980年，共10栋605户。2008年牛奶公司改制后，因宿舍区无人管理，经居民民主协商，将宿舍交安泰新村业委会统一管理。
由于安泰新村与宾佳乐乳业宿舍（俗称安泰片区）均为开放式小区，人员复杂，基础设施破损严重，停车混乱，存在诸多安全隐患。2016年，芙蓉区政府投入900余万元，对安泰片区进行提质改造，重点对路面、下水管网、化粪池、弱电、园林绿化、停车位等项目进行提质改造，大大改善了安泰片区人居环境，同时在小区内划出了200个停车位规范停车。为规范小区内停车秩序，2017年3月15日，在荷花园社区协助指导下，就停车收费问题召集安泰片区业委会成员、业主代表召开听证会。此次听证会到会共40名居民代表，其中31名居民代表在“征求意见书”上签字表示同意。会后，社区将结果进行了公示。为进一步规范安泰片区管理，巩固提质改造成果，荷花园社区严格按照法律法规，遵守相关文件要求，对安泰新村小区保安、保洁、车辆停放等管理工作进行指导。此外，荷花园社区已与现安泰新村业主委员会沟通，将于2017年12月下旬对停车收费情况在小区进行公示。
安泰新村为居民自治小区，业主委员会就小区内环境卫生的维护聘请了10名工作人员。业主委员会每月按0.35元每平方米的标准收取卫生费，用以支付10名工作人员工资。
您如果对现有的业主委员会成员存在异议，或者有重新选举业主委员会想法的，可以到社区提出，社区将就业主委员会成立进行积极指导。
感谢您对我们工作的支持、理解与监督！
2017年12月14日
2017-06-26 16:29:51