本人于2017年1月5日通过中国移动和包支付了1年（补缴2010年的）的养老保险费用6468元（长沙-湖南省社保局），可7个多月了，钱已扣除，但是支付状态一直是“已支付”（用户完成了支付但未进入下一状态的订单），社保账户查询也没有到账信息，也一直没有退款，那我交的钱去哪了？（后2017年4月经移动和包客服咨询，说钱已转至中信银行，但是2010年的现在补缴不了，只能交今年2017年的，本人同意交至2017年的，但是一直到现在快5个月了也没有音信，本人先后几次通过10086咨询过，也一直是说已转至后台核实处理，让等消息。）现要求如果费用缴不了进行退款处理，请与及时解决为盼。
不如直接去社保局交费
与移动和包客服联系了多次，都说快了快了，已联系社保局正在处理，但现在还是一样没有任何结果
当世界遇上移动
2017-08-29 10:04:41