2017年08月12日下午在中环地产（赤岗冲公交公司马路对面）工作人员陪同下我和男友2人去看了个二手房，我个人觉得不错，8月14日晚上和工作人员沟通最低什么价能拿下，工作人员称要缴纳2000元诚意金才能和房东谈价格，谈成当做交定金，没有谈成全部退还。
8月15日微信转账工作人员“花花”2000元整。并询问工作人员没有签合同如何保障，对方称微信备注且是实名制。家人意见46.8万毫不犹豫签合同，48万封顶。于2017年08月17日晚上8点约房东在中环地产（赤岗冲公交公司马路对面）面谈，最后谈到48.5万，我提出回家和父母商量，因为父母出钱，晚上11点给答复，最后父母决定还是去看一下房子，晚上11点开车带着中介一起到了房子那看了，父母觉得晚上房子周围都没有路灯，房屋窗户纱窗也没有，阳台没有护窗，房屋不动产登记证上还是划拨地性质，也觉得路途较远周围菜市场也比较远，觉得很失望。8.17日明确回复不考虑交定金签合同买这个房子。此时中介提出房子按之前约定的谈到48万（当时晚上回家商量时是说的48.5万），由于我的原因不交定金。故诚意金2000元不予以退还。
请问中环地产（赤岗冲公交公司马路对面）收取诚意金2000元谈价格，未签署诚意金合同，收取诚意金也未开具发票及收据，谈妥后，我方由于觉得房屋有瑕疵不愿购买。诚意金能向中介公司要回来吗？并表示晚上11点到1点麻烦他们陪同看房，愿意支付辛苦费，诚意金不能退回，表示不能理解。

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《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》第一百一十八条:当事人交付留置金、担保金、保证金、订约金、押金或者订金等，但没有约定定金性质的，当事人主张定金权利的，人民法院不予支持。
根据你反映的情况，该款项的性质很明确是诚意金并不是定金，收取诚意金的一方应当全额退还。
《房地产经纪管理办法》第十四条：……房地产经纪人员不得以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用。
综上所述：中介机构的经纪人员以个人名义收取费用本身不合规，拒不退还明显不合法。
颜忠军，湖南环海律师事务所(省司法厅直属所)律师。执业证号：18002002111726
擅长领域：婚姻纠纷、劳动争议、经济纠纷、法律顾问、行政诉讼、刑事辩护
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新环境的套路 交了诚意金后，他谈下来了价格，不买也要交房价2个点的中介费的。
　　一、诚意金不具有罚没性质，中介应当予以退还。
诚意金，顾名思意也就是对此有诚意而付的费用，但诚意金不同于定金，如果在客户要求的时间内中介没有谈到客户要求的价位，那诚意金是可以无息全退的，钱并不是给中介的。诚意金只是说明你有诚意买这套房子，如果要成交的话，这个钱就会转为定金，转成应付的房款中。
根据《中华人民共和国担保法》　　经红网栏目与中环工作人员协商已退回2000元诚意金，我这边支付他们2位员工400元辛苦费。感谢红网栏目与中环工作人员的协商，帮我圆满解决问题。
2017-08-17 15:23:29