至于我小区的快递派件情况，本人已于前段时间在市长信箱反馈过，物流企业也跟我承诺保证过。可是，反馈过之后的第一个快件（天天快递，快递单号：668261432033），在昨天竟然还是以往一样的私自寄放，本人根本不知情。所以在淘宝投诉了物流，今天早上接到一个15674820128的快递员的电话，说是今天叫人派送过来，还说好记得联系派件，结果一天没等到消息，刚刚给他回拨过去，他竟然说他们是跟菜鸟驿站合作，没派件是菜鸟驿站的事情，跟他没关系。我活这么大了，见过不要脸的，可还真没遇到过这种不要脸的，现在望城这快递就都这样了吗？这到底是我的快件还是菜鸟驿站的快件啊，明明注明禁止私自寄放的，不需要菜鸟驿站服务的，为什么就不能看看快递单页再派件呢？再说了，我都没收到快件，你们怎么就能在物流信息上签收我的快件呢？还有没有天理啊，还有没有王法？
12月27日我局将此单转天天公司处理。1月3日天天公司回复我局：“ 市民李先生反馈单号668261432033，从洋河新城发出，12月25号望城新城分部签收。此件核实收件人已经收到，针对投递问题，我司深表歉意，于1月3号联系投诉人李先生18229811693表示无异议。”我局回访时市民表示满意。