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指纹锁常见售后问题及解决方案 集锦

2021-3-2 13:49:44发布10次查看
指纹锁已成为智能家居的新宠”,那么随之而来的就是在使用的过程中问题。快来补充一下吧!
一、锁舌无法弹出或弹出困难,造成开门不灵活。    
原因分析:    
1、方棒孔太小或偏位    
2、锁体孔开孔偏位或太窄小。    
3、天地杆不灵活    
4、方棒太长    
5、前后面板错位    
6、锁舌与边条有摩擦。    
解决方案:    
1、重新开方棒孔或锁体孔至直径30mm。    
2、重新安装锁体至锁体侧边条与门框平齐。    
3、调整天地杆    
4、更换适当的方棒    
5、调整前后面板位置后再加紧固定镙丝。    
6、修正边条位置。
二、后面板手柄按下,弹性不足或回弹困难。  
原因分析:  
1、锁体安装倾斜或偏位    
2、前后面板错位    
3、手柄弹簧坏了。    
4、方棒太长。
解决方案    
1、检查或重新开方棒孔至直径30mm。重新安装锁体至锁体入门侧面与门平齐为止。    
2、调整前后面板位置。    
3、更换弹簧或联系售后。    
4、重新选择合适的方棒。
三、用指纹比较困难,需多次尝试才能开门(指纹认证不通过)。    原因:    
1、涂了过多的护手霜。    
2、特地洗干净手再登记指纹
3、登记指纹时手指太冷。    
4、季节更换时    
5、指纹采集时按的太轻或太重。    
6、指纹采集时放置的位置偏离中心点太多。    
7、手指太干或太湿    
解决方案:    
1、清洁一下登记手指(手指擦拭即可,无需采用洗洁剂清洗)    
2、保持登记手指正常即可,无须特地清洗登记手指。    
3、登记时指纹采集手指在常温下采集即可    
4、在冬夏两季分别再次登记指纹。    
5、采集登记指纹时稍用力。    
6、采集登记时手指放正。    
7、综合解决方案:将采集手指在额头部位轻轻擦拭,湿润手指后进行采集,可解决较大部分问题。
四、开门能匹配成功,但仍然无法打开门锁    原因:    
1、电机损坏    
2、方棒太短    
3、转体破裂    4、反锁    
解决方案:    
1、更换电机,或返厂维修    
2、更换与门匹配的方棒    
3、更换转体或返厂维修    
4、复原保险键 
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