所谓“忠诚”,就是对自己尊崇的组织、从事的事业、交往的亲朋好友真心诚意、尽心尽力、质朴老实、不怀二心。这也是人类历经千万年繁衍生息进化和自我淘汰,冶炼并保留下来的一种最为优 秀的精神品质。忠诚之所以优 秀,在于它是衡量人品的基本标准之一,是支撑人们思想道德大厦的基座。在企业也是如此,只有员工忠诚,他才会为企业尽心尽力、全力以赴工作。那么企业该怎么做,才可以让员工忠诚呢?
工资一定不能太差
优厚的待遇是吸引员工的磁铁,也是员工安身立命的前提。这些待遇包括基本工资、奖励、提成、补助、房补、车补、保险、福利等等,优厚的待遇才能使员工既来之,则安之,将全部精力投放到本职工作当中,心无旁骛,积极主动,发挥潜力,一心一意将本职工作做到最 好。
让员工得到发展每个员工都希望自己在企业里是个人物,他们总渴望自己能够人尽其才、才尽其用,总想通过自己的努力,在企业里有所作为、出人头地。大概每个员工从内心里都希望得到企业的充分认可,他们希望自己被安排到合适的部门和岗位上,以便发挥自己的专长和才智,更希望自己能够得到企业和总裁的赏识和重视。在企业里,员工得到了重用,就会萌生感恩之心,才会忠于职守,忠于企业。
让员工热爱公司和工作员工与企业之间,并非是赤裸裸的利益关系,而是应该有更丰富多彩的内容,诸如企业对员工一如既往的关心、支持、帮助等,这些都会使员工从感动到感恩。企业从工作上的支持、生活上的关心到对家庭的帮助,以致有时候对员工错误或过失的人性化处理,这一些细微的关怀更能俘获员工的忠诚。
士为知己者死,在企业里亦是如此,一个企业如果能够真正理解员工,理解员工所想、所说、所做、所需,尤其要理解员工面临的苦衷、困难,并能与之充分沟通,然后协调或帮助员工解决困惑,那么员工将会把企业当做知己。
企业千万不能在员工失败时,将员工贬低得一文不值,而是要伸手拉员工一把,帮员工分析得失,找出原因,鼓励员工士气,使员工走出困境迈向成功。企业理解员工,真正懂得员工的心,员工自然会忠于企业。
员工对企业的忠诚度,是在员工与企业共同合作、发展过程中逐渐建立起来的,而不是一蹴而就的,这种忠诚不是企业所要求或规定出来的,而是在彼此忠诚的基础上逐渐产生的。
在一定程度上看,企业的忠诚更应该做在前面,企业用自己一些忠诚的具体行为来赢得员工对企业的忠诚,这才是平常所讲的提高员工忠诚度的真正的内涵。湖北群艺集团就是这样一个优 秀的企业,群艺所创举的积分制管理也使员工对企业忠诚起到了巨大作用。
积分制管理的核心内容就是用奖积分和扣积分来记录和考核人的综合表现,积分与各种福利挂钩,员工积分越高得到的福利越多,员工为了挣积分会主动找事做,一心一意将本职工作做到最 好。
积分制管理鼓励员工去学技能,员工每学会一样技术都有奖分认可,鼓励员工成为“一专多能”的复合型人才;积分“无处不在”,管理者随时随地可以认可员工,员工的工作和表现得到认可,内心得到满足,从而会感恩企业、忠于职守、忠于企业。
积分制管理下,每个月举行快会议来表彰积分排名靠前的员工,既给了员工展示自我的机会,又对员工的工作进行了表彰,员工在这种人性化的管理模式下,既给了员工快乐的工作环境,也让员工在工作中充满快乐。快乐的企业,能够使快乐成为一种文化,真正的留住有才能的人,让员工忠于企业,产生很强的企业凝聚力。
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