本人于1月14日在喜盈门范城店的斯凯奇专柜购买了一双原价399元，折后279元的斯凯奇幼童鞋（27码），穿了半个月的时间内该鞋面前端出现脱皮、开胶的现象，但因逢农历新年，一直未去专柜处理鞋子，后面该鞋面脱皮现象日趋严重，开胶缝隙越来越大，本人在2月24日（正月初六）跑到该专柜询问这种情况是如何处理售后？专柜人员看了之后说要么重新换双新鞋给我，要顾客付折旧费；要么拿回厂家修补，但具体她要请示上级领导再具体回复我。数天后，斯凯奇专柜回复我说此鞋属于人为因素弄坏，只能修补后给顾客。我不接受斯凯奇专柜的处理结果，童鞋质量太差了，我要求全额退款。之后向喜盈门范城的服务台设诉，服务台的主管在完全不了解事情具体经过的情况下，包庇商户，敷衍了事，投诉后不到4小时后草草回复顾客说和专柜已协调，只能这样处理，要顾客接受专柜的处理结果。众如周知，斯凯奇是非常知名的运动品牌，一双处于中上价格的幼童鞋，在正常穿着不到一个月的时间内，出现这样的劣质质量，不说它该拥有一个品牌匹配的质量，也该拥有对消费者负责的基本态度。去喜盈门范城购物就是图商场的信誉以及售后承诺去的，但喜盈门范城对其内的商户监管在哪里？顾客的消费权益在哪里？请为广大消费者的正当权益做主！
众如周知，斯凯奇是非常知名的运动品牌，一双处于中上价格的幼童鞋，在正常穿着不到一个月的时间内，出现这样的劣质质量，不说它该拥有一个品牌匹配的质量，也该拥有对消费者负责的基本态度。去喜盈门范城购物就是图商场的信誉以及售后承诺去的，但喜盈门范城对其内的商户监管在哪里？顾客的消费权益在哪里？请为广大消费者的正当权益做主！

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【消费权威发布】上海质监童鞋抽检，斯凯奇再上黑榜！
2017-06-02 16:46消费
今天的【消费权威发布】我们来关注：福建食药监抽检，永辉超市、锦江麦徳龙销售不合格水产制品；上海工商儿童玩具、儿童推车抽检，伊诗比蒂、elittile不合格；上海质监童鞋抽检，斯凯奇再上黑榜。
3上海质监童鞋抽检 斯凯奇再上黑榜
近期，上海市质量技术监督局对上海市生产、销售的童鞋产品质量进行专项监督抽查。本次共抽查产品40批次，经检验，不合格17批次。
其中，广州市凯捷商业有限公司生产的斯凯奇女童休闲鞋，底墙与帮面剥离强度不合格。
2018-03-13 10:27:07