6月13日晚9点多，雨花区劳动东路旭辉国际广场2栋下面的16号门面发生一起火灾事故，造成门面内物品全部被毁，幸亏业主扑救及时，否则楼上33层业主将上演伦敦“6.14”火灾事故惨状，事故发生后，永升物业公司要求商户不要报告消防，经业主实地察看，发现此次火灾疑为电器短路引发。但这次火灾暴露出旭辉国际广场商业及住宅区存在重大消防火灾事故隐患：一是烟感探测报警器没有反应；二是自动喷淋装置不出水；三是电路短路保护装置失效，短路发生火灾后后空气开关一直没跳匣；四是当时商业区正在围挡施工，消防通道被完全堵塞；五是火灾发生后，永升物业工作人员不允许商户向消防部门报告，蓄意瞒报。这不是单个问题，涉及到整个小区所有消防设施的问题，形同摆设！请告知当地消防部门对永升物业整个消防设施进行全面测试和隐患排查，依法处置。
物业的做法匪夷所思，要求商户不报告消防，因为“影响不好”。
项目经理黄涛还跟商户说，没报消防他可以帮忙向地产索赔，现在报了他就不能了。

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网友“zhang12345678”：
　　您好！您的留言已收悉。现将有关情况回复如下：
　　收到留言后，圭塘街道办事处迅速组织安监、公安等人员到现场进行详细的调查了解。现查明，旭辉国际广场2栋下面的16号门面确实发生火灾，主要原因是店内蒸煮桶电线短路引起火灾（消防部门调查核实，蒸煮桶厂家核实、答应赔付店家）。
　　1.为什么烟感探测报警系统没有反应的问题。防烟感探测器是通过监测感应到烟雾的浓度来实现火灾防范，其主要工作原理为烟雾进到聚烟槽影响到光的折射，感烟探测器发出报警。此次没有探测报警主要原因是感应处有一盖子没有取掉，没有感应到烟雾的浓度。
　　2.自动喷淋装置不出水的问题。因为喷头是由感温动作的，当温度达到喷头的临界温度后自动爆裂喷水灭火，而此次发生的火灾由于及时扑灭，过火温度没有达到喷头的临界温度，所以自动喷淋装置没有出水。
　　3.空气开关不跳闸的问题。空气开关主要是带漏电保护断路器防止两种情况下的电气火灾，一是用电设备的容量与空气开关不匹配；二是出现火线对地线打火，空气开关将在0.1秒内跳闸；这次火灾由于扑救及时，尚未达到跳闸的条件，不会跳闸。
　　4.商业区的围挡施工，造成的消防通道堵塞的问题。当天圭塘街道办事处和派出所对物业经理黄涛、店主李新花进行了约谈。责令物业人员对所有堵塞消防通道的围挡、杂物等进行了全部清理。
　　5.火灾发生后物业工作人员没有拨打119火警电话的问题。据查，物业保安人员在巡逻发现火灾事故后，迅速从地下室取灭火器对该店明火在不到两分钟内扑灭。在可控火灾的范围内可以进行自救的情况下不需要拨打火警电话。
　　圭塘街道办事处已要求社区、物业对旭辉国际广场消防设施、设备进行全面检查，对火灾隐患认真整改，严格落实消防安全巡查制度，提高火灾自救以及抗御火灾的能力，并将持续督促检查整改落实情况。
　　感谢您对我们工作的支持、理解与监督！
2017年6月26日
2017-06-16 11:44:34