您好！
本人妻子在14年12月份在国安驾校开福校区交了3020元钱准备学车，因为当然做活动当时只交了钱（有收据）并未具体签订任何培训合同，后来因为妻子工作原因调入外地，所以后来也一直未去驾校，驾校也没有联系我妻子，这个事就一直拖着了，最近想到3年马上要过期，本人带着妻子于2017年11月25日前往交费的国安开福校区，可没想到开福校区已人去楼空，后来问了很多其它分校区找到开福区政府附近一个驾校点(并未挂牌国安)，说是他们负责以前开福驾校的学员，经过沟通，这边的负责人告知无法退费，因为现在老板也变了，他们没有义务给我退费，如果想退费必须给他们介绍一个新学员来学车才能退钱！当时听了很无语，难道自己的钱想要回来都不可能吗？你要我们出管理费什么我们都愿意出啊，一分钱不退这就太欺负人了吧！希望能给我们弱势群体主持公道!

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网友“cncg”：
您好！您的留言已收悉。现将有关情况回复如下：
据查，您的妻子是国安驾校的学员，2014年12月份在国安驾校报名，现要求国安驾校退费，经驾培处帮助学员与国安驾校协商，国安驾校同意扣除已发生费用后将余款退还给您。驾培处工作人员已告知该您，如对协商结果有异议，可以通过司法程序维护自己的权益。
感谢您对我们工作的支持、理解与监督！
2017年12月5日
2017-11-26 16:23:06