7月25日，室外烈日炎炎。掇刀区社管局技术人员吴凤婷、林双顶着烈日来到掇刀石街道十里牌社区网格化管理站排查网络故障。今年6月份区社管局将社会治理积分制管理系统纳入网格化社会管理平台以来，该局技术员已多次联合北京数字政通公司做好积分制管理系统维护工作，确保全区网格化社会管理平台能够顺畅运行。
为了使网格员能够熟练操作积分制管理系统，区社管局于5月中旬对城区21个社区网格员集中进行了培训。积分制管理建立健全了之前的社管平台运行机制和考核机制，同时促进了网格管理首问负责、限时办结、跟踪督办等制度的落实。
在社会治理积分制管理系统运行中，网格员定期对所属网格内的居民、住户进行入户走访，准确采集网格内房屋出租、重点人群、社会保障、计划生育等方面的情况，将信息按照残疾人、重点人群、老年人、优抚对象、流动人口、党员、计生类、企事业单位门店等8大类24小类录入到系统平台，并及时更新相关信息。
积分制还激励网格员认真做好社会矛盾纠纷、突发事件、信访问题、平安建设、职能部门工作、党的建设、民政民生事务、特殊人群服务、重点人群管理等案子的上报工作，开展高效便民服务。截至6月底，区数字化社会管理平台共受理城管15218件，处置数15215件，结案数15209件，结案率99.94%;农村网格化平台开展各类服务4384条，办结3575条，办结率81.7%。

---

湖北群艺积分制管理咨询有限公司
400 684 8366