随着我国信息化水平在21世纪飞速发展，我国政府企业单位已基本完成了大规模的信息化建设，并逐步转向系统运维阶段，传统的it系统集成企业的集成业务开始萎缩，如何以it系统集成业务为主的项目型业务向以服务业务为主的服务型业务转型，从客户获取更多的持续性收入，是这些企业关注的问题。实施运维服务能力成熟度模型将使企业规划自身的运维服务业务，以运维服务业务为导向，建设自身的运维服务能力管理体系。
从理论上讲有多少系统集成业务，就有多少运维业务。由于目前大部分系统集成企业把业务重心放到集成业务上，而忽略或轻视了运维。近期被市场热议的腾讯云0.01元中标预算达495万元的厦门市政务外网云服务项目以及上海移动与云赛智联股份有限公司、中国电信0元中标上海市金额为1200万元的电子政务云项目。甚至有系统集成企业不惜亏损报价来中标政府项目，可以看出系统集成行业竞争的惨烈。 系统集成业务由很多硬件设施叠加完成的，这都需要真正的付出。很多企业只能靠后续的运维服务来获取利润，才能拉平整体的销售业绩。
itss对于从事运维业务的下列企业是有益的：
传统it系统集成企业：随着我国信息化水平在21世纪飞速发展，我国政府企业单位已基本完成了大规模的信息化建设，并逐步转向系统运维阶段，传统的it系统集成企业的集成业务开始萎缩.实施运维服务能力成熟度模型将使企业规划自身的运维服务业务，以运维服务业务为导向，建设自身的运维服务能力管理体系。
传统it软件企业：传统的it软件企业以销售软件为主营的业务，但随着互联网等信息技术的发展，软件的使用客户已不再局限于拥有软件，而是希望更加深入的应用软件，将软件深入融入到自身业务管理和发展中。对于这些企业来说，更应以客户为立足点，关注客户需求，将业务转变成以软件运维和数据服务等相关业务中。
it运维企业：目前it运维业务市场进入门槛低，而客户对于运维的质量要求越来越高，而全国也已经有700多家企业获得运维服务能力成熟度级别证书，如果企业不能及时获得运维服务能力成熟度级别证书，为客户提供高质量的服务，则在激烈的市场竞争中，处于不利地位。
系统集成企业申请itss运维认证有那些好处？
促进运维业务的变革：实施运维服务能力成熟度级别，能够对运维业务重新进行审视和规划，并以运维业务的发展建立运维服务能力管理体系，提升运维业务的附加值，促进公司业务的多元化发展。
提升运维业务收入：随着itss的宣贯和推广，越来越多的需方企业开始认可itss认证并作为选择服务供应商的一项条件，获得itss认证能为企业带来更多的商业机会，获得更多的服务收入。
提高企业知名度：虽然获得itss认证已经有200多家单位，但是相对于全国众多从事信息技术服务企业来说，仍是一个较小的数量，特别是对内地地区来说，仍然是一项稀缺的认证，通过itss认证，能在行业内有效提升自身的知名度，让客户更放心将运维服务工作外包给通过认证的企业，让自己更有信心为客户提供高质量的服务。
实施itss运维服务能力成熟度级别，能够在以下方面获得明显的收益：
提高运维服务效率：通过引入itss，运维服务企业可以以运维服务业务目标为导向，建立量化的、流程化的运维服务管理体系，分析运维服务过程，为进一步提升运维服务效率找到提升空间。
降低运维服务成本：通过引入itss，运维服务企业可以建立运维业务与运维服务成本之间的关系，梳理各项运维服务成本，准确掌握运维服务资源使用情况，平衡资源配置，有效降低运维服务成本。
促进企业创新：通过引入itss，企业员工将建立以客户需求和服务为导向的服务意识，在提升员工能力的同时，激发员工以业务视角创新服务，如软件研发人员以客户服务为导向改善软件研发。
系统集成资质可以做计算机软件的集成、计算机硬件的集成、操作系统技术集成、数据库技术集成、网络通讯技术的集成等工程项目。
系统集成资质接受的工程有如下特点：
工程具有系统性，系统集成是对部件和成分的再次调整，做到整个系统能够提高效率，降低成本，性能得到改善；
系统集成工程本质就四个字：删繁就简。对于系统企业的服务者来说，最终他们需要的是一套切实可行的完整解决方案，使系统更加灵活，复杂性减少。

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