我是星沙一区影珠山公寓的住户，家住六楼长期停水。每天要清早起床接水备用。早晨七点就停水，晚上十二点左右才来一点点水。这样的状况已经持续一年多，和居委会也反应过多次，一直没人来处理。经常停水给我们的生活带来许多不便。

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网友：
您好。针对您反映的问题，现回复如下：
星沙一区属于九十年代老旧城区，当初的规划建设，很多配套设施都跟不上时代进步的步伐，其中供水设施水压不足问题尤为突出。目前，一区居住居民很多，到用水高峰期时，居民长期出现无水现象。加之，2017年社区进行旧城改造，房屋升层较普遍，很多居民私自加装用水增压器，导致高峰期水压不足现象更为严重。我单位自2016年知晓一区水压不足问题后，一直在积极协调处理，向各级部门汇报，目前，一区水压增压器正在星沙公园规划建设中，预计到2018年6月才能投入使用，届时一区水压不足问题能得到根本解决。对于现在给居民生活带来的不便，我单位诚表歉意。
2018年4月18日
网友：
您好！
您于4月16日关于一区影珠山小区的来信,我们现回复如下：
1、星沙一区为自建房，建于1995年左右，该小区地处星沙城区中心地段。近年来，随着城市快速发展，周边基础设施建设和人口入住率增加，导致该区域自来水水量供应不足，水压下降。
2、供水公司已将用水情况向区县政府汇报，区县领导高度重视，并制定了相关方案和措施，供水公司也积极配合，各项工作正在加紧实施中。
3、缓解供水压力措施：（1）协调周边水厂增加向星沙城区的供水量；（2）星沙水厂9万吨改扩建工作已正式启动，预计2018年10月正式动工；（3）县政府正对星沙1-6区进行提质改造，其供水管网的提质改造和加压站的建设也在同步实施当中。
目前星沙供水公司已满负荷生产，用水压力不足给您带来的不便，敬请谅解！建议：错开时段用水，在水压较高时段进行蓄水；有条件的物业管理小区扩容二次供水设施。
以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见或建议，您可以直接联系我们（联系方式84070110），感谢您对供水工作的关心与支持！
2018年4月17日
2018-04-16 12:33:20