市民消费问题

2018-5-6 12:12:00发布37次查看

市长大人
您好，我就中国移动套餐消费问题投诉：为什么中国移动对新老客户有差别待遇？新客户可办理18元大王卡优惠套餐，
老客户只能对其现有套餐进行升档或者降档，这难道不是一种行为消费客户？让老客户如何再选择中国移动？
望市长大人能百忙之中抽出时间解决我这小小的诉求，谢谢！

经核实，2018年3月29日17:25:39已为客户办理次月生效的大王卡，客户对处理满意。3月29日17:21分我公司工作人员电话联系客户告知以上情况，客户满意。

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