市长您好：
五矿万境蓝山在2017年12月28号开盘，在开盘前对外公告是支持公积金贷款，在12月28号开盘选完房后晚上让置业顾问对公积金贷款的客户发信息：“公积金客户一定要确定自己能贷多少万，如果申请贷款额度批不下来，不能补缴首付款，只能转商贷，放弃商贷定金不退。在12月31日之前付完首付款。”公积金贷款额度是公积金中心对贷款人各方面的情况进行核实之后才确定的，房地产开发商让贷款人在短期内确定贷款额度无疑是让公积金贷款人进行多交首付，而且批下来的贷款额度低于申请的贷款额度不能补缴首付只能转商贷，无疑是对公积金的变相拒贷，请市长对开发商这一行为进行检查，谢谢！

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张谢文：
您好！
您写给市长信箱的信件已收悉。现就您关心的问题回复如下：
接到您反映的情况后，我中心雨花区管理部立即展开调查。经了解，补付首付款的手续较为复杂，但并非不能补付首付款。管理部已联系“五矿万境蓝山”楼盘相关负责人，要求开发商允许购房人在公积金贷款审批额度不足时，补付首付款，不得阻挠购房人使用公积金贷款购房。该负责人表示将立即进行整改，向全体销售人员强调住房公积金的政策规定，将与使用公积金贷款的购房人联系沟通，并将在售楼部公示承诺书，承诺不阻挠或拒绝购房人选择公积金贷款购房。
若您以后购房时遇到开发商阻挠或拒绝公积金贷款的情况，请您保留相关证据，并拨打住房公积金服务热线12329，提供详细信息，我们会及时处理。
感谢您对住房公积金工作的支持！
长沙住房公积金管理中心
2017年1月5日