2017.1.1早上家里燃气突然用完，让我感到很奇怪。
平时的燃气都是200元买80立方，可以用三个月，最少的情况也能用到两个月。
但是这次，我是11.29买的200元，1.1号居然就用完了，只有一个月！！！
短短一个月时间，200元购的78立方燃气就用完了，何况，我家人口没有增加，设备没有增加，还没有地暖，只是简单的一日两餐做饭和烧水用一下燃气，家里仅三个人。
早上反映给新奥燃气服务电话后，中午派人上门维修检测。
发现是燃气表漏气。师傅帮我维护一下就走了。
致电新奥燃气投诉，没有任何补偿措施。说法是免费帮我们处理漏气问题，但是对于一个月的夸张的跑气漏气要我们自己承担。
我想问一下长沙市住建委、长沙热力局。、新奥燃气公司：凭什么？？！！
短短一个月时间消耗了78立方燃气，比平常正常冬日里至少多出30立方吧？这是燃气表的问题，你们燃气公司设备老化的问题，凭什么要我们老百姓自己承担？你们的人员检测出来是设备问题还坚决没有任何补偿措施，难道你们新奥燃气想成为和大道上的老鼠屎？
电视媒体和社会大众都在关注你们，新奥燃气应该不是想成为众矢之的吧？不会最终被广大民众推翻唾弃吧？
我要求主管部门给我一个合理的说法。我提出的补偿要求到底合不合理？！
星沙凤凰城三期业主

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嘻哈嘻哈：
您好！您的来信已收悉，我局领导对此非常重视，要求长沙新奥燃气有限公司立即与您核实处理。现就您投诉的问题答复如下：
1、长沙新奥燃气有限公司派人去您家进行检查,发现您家发生轻微漏气的具体位置位于表后灶前阀短丝处，该漏气是由于生料带的老化等多种情况引起，并非表具漏气。
2、如您对表具计量是否准确存在疑问，根据《湖南省燃气管理条例》第二十六条规定，“管道燃气供用气当事人发生计量争议时，可以书面申请质量技术监督部门对计量表具进行检定。经检定合格的，由申请人承担检验费；经检定计量表具误差超过国家规定范围的，由管道燃气供应企业承担检验费，申请检定之日起前二个月的用气量，按照检定认定的用气量计费。”该司表示可以安排工作人员上门进行免费拆表，双方签字封存表具后，陪同您提交至质监部门进行校验。
感谢您对燃气事业的关心与支持，祝您生活愉快！
长沙市燃气热力管理局
2017年1月9日