我是华银园的住户，今年四月由长沙万科物业提供物业服务。8月26日早上，家里水表外的主水管爆裂，家里顿时成为泽国。木地板，笔记本电脑等电器，纪念钱币等数万元完全损失。原因主要是万科物业把小区水压调高，小区最近已经有三家爆管。小区物业没有任何提示。家里水灾后，万科物业没有任何救援方式引导，没有救援预案，只是关了总阀了事。事后，完全推卸应负的物业责任，没有责任不做致歉，万科物业法务部没有到现场调查，没有问询受害人状况，给予的回复是没有责任。万科令我们非常愤怒，非常遗憾。没有基本的救援能力，没有一丝同情心。我为万科这个品牌感到失望。
印象中万科的服务应该不错啊？
2017-09-04 21:48:55