首先，公司各层级，特别是主管运维业务的高级管理层应认清itss认证对运维业务产生的意义及价值。在实施itss时，在各层级贯彻好实施itss的目标。获得itss证书只是工作目标的第1步，通过itss方法论持续改进运维业务的质量及运营效率才是长远目标。
其次，由于itss主要介绍了运维服务的能力管理要求。但如何通过这些要求，结合企业自身业务特色及发展需要，形成对企业有益的管理方法，在标准中并没有介绍。因此企业有必要选择优xiu的itss咨询机构或咨询师，通过培训贯标或者就某方面问题进行研讨等方式，深入的去理解itss的精髓，而不是只去简单了解标准的字面意思。开展这项工作，无论是获证前、获证后，还是已经获证二、三年，都是有意义的。itss运维评估认证
什么是itss
itss(information technology service standards 信息技术服务标准，简称itss)是国内第1套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了it服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的it服务。
itss是在工业和信息化部、国家标准化管理委*员会的联合指导下，由国家信息技术服务标准工作组（以下简称：itss工作组）组织研究制定的，是我国it服务行业蕞佳实践的总结和提升，也是我国从事it服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
itss的内容即主要包括一系列标准，是一套完整的it服务标准体系，包含了it服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准，涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。其主要依据原理如下：
itss充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓，规定了it服务的组成要素和生命周期，并对其进行标准化。包括：itss运维评估认证
随着信息技术的快*速发展和深度应用，运维服务市场正在发生变化，市场竞争激烈、成本攀升、行业利润逐渐降低是整个运维服务行业面临的共性问题。在此背景下，多数运维服务企业结合自身的业务定*位，根据市场需求，不断改进和提升运维服务能力，但由于缺乏行业最*佳实践，导致运维服务能力建设的难度增大、成本提高，甚至增加了选择未来前进方向的难度。而企业实施运维服务能力成熟度模型，能有效改进企业的运维服务业务，改善运维服务质量，为客户提供高满意的服务，促进运维服务企业与客户共成长。

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