2016年8月11日，由于当时没有暂住证驾校声称没问题，先报名交钱，文军在国安驾校新开铺分校交3250元报名费学习c1，暂住证迟迟没有办理下来所以文军的资料都没有入系统，拍照指纹都没录入，后因工作原因无法继续学车，咨询驾校说替换名额不用扣费，2017年3月13 文路路已办理暂住证写了申请替换文军名额学车。
说好了是顶替名额就可以学车了，但是我每次去驾校办理录入资料的时候驾校每每推脱说 顶替的申请报告总部还没有审核，这一拖就是几个月，眼看我2017年4月6号办理的机动车驾驶人身体条件证明 半年有效期将至，又去驾校申请要录入资料考科目一，这时黄姓负责人就说：总部要这么操作才行，要我先交钱，然后就会把文军的学费退下来，我才能录入资料。按照黄姓负责人的要求2017年7月8号我交了3250元（当时说了是顶替文军的名额，黄姓负责人说他们驾校要这么操作 我先交钱然后就会把文军的学费退下来，说这样操作才安全，怕我又交学费给教练报名又顶替文军的名额退学费了，教练拿钱走人，总部怕有风险所以要我先交钱再退钱），然而在我交了学费后文军也一直没有收到3250的退学学费，后一直与新开铺分校负责人联系说帮忙查询系统显示退学成功，但文军确实没有一笔3250的进账，驾校再三核对说已经退学费了，得知此信息，调取详单记录7月22号收到国安驾校的退学学费2380元，只退了2380元，居然扣了870元。得知扣了870元后多次联系黄姓负责人说会帮忙去总部核实申请退全，又是不了了之，等等等，2017年10月，电话联系黄姓负责人说会把钱退过来，但是一直也没有退。2017月12月8号，去新开铺当面找到黄姓负责人又说这是总部的事。。。文军并没有学习，资料都尚未录入，再驾校的同意下顶替名额不扣费，又要我先交费再退费，一次次相信驾校，一次次被带笼子，还扣了学费870元。请驾校的负责人看看良心，摸着良心，不要去昧良心去赚别人的辛苦钱。请求把870元退给文军。

---

此商家可恨！可耻！！
　　2017-12-08 14:06:23，本人写了篇投诉《长沙国安新开铺分校坑骗学员钱财-图》的帖子在百姓呼声里。现国安驾校总部喻姓负责人了解核实情况，作出积极的处理结果将余款近日转入银行卡。我在此声明，对目前正积极处理此事件的喻姓领导表示感谢！
2017-12-08 14:06:23