我在翰林华府交了首付签了合同后。却告诉我系统关闭了。无法网签。要我们等。现在已经过了快一年了。现在首付一直在他们那里 房子也没有。现在希望房产局能放开一下网签系统 因为我们是在系统关闭之前签了合同交了首付的。现在小孩都几个月了急需一套用房

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2017年2月份，孙威在翰林华府认购了2号栋17a03号房屋，并缴纳了首付款、签订了认购协议。由于该房屋2013年6月27日于中国建设银行股份有限公司长沙芙蓉支行办理了在建工程抵押，无法立即办理网签，开发商向抵押银行中国建设银行股份有限公司长沙芙蓉支行申请在建工程抵押授权签约，但中国建设银行股份有限公司长沙芙蓉支行没有通过其申请授权签约，导致该房屋一直不能办理网签。后来，翰林华府不能如期办理期转现的问题逐渐凸显，导致业主上访不断，我局从保全资产以利后续权证办理的角度出发，关停了翰林华府的网签系统。同时，开发商的经济纠纷浮出水面，翰林华府项目所有未网签房源均被法院冻结。因此，目前此套房屋为在建工程抵押并被法院冻结状态，即使在网签系统正常的情况下也不能办理网签，翰林华府现已将此房屋交付业主孙威装修入住。
为妥善解决不动产办证遗留问题，促进我县房地产业持续健康发展，今年9月份，我县成立了“宁乡促进房地产业健康持续发展工作协调领导小组办公室”，通过摸底调查，已经将翰林华府项目作为帮扶对象纳入协调处理项目范围。在协调处理该项目时，相关部门将秉着保障业主权益、尊重事实的原则，妥善处理。
专此回复。
宁乡县住房保障局
2017年10月11日