尊敬的市长。您好。我叫刘嘉鑫，我在长沙市雨花区 马王堆南路的高桥国际4楼，安碧特斯（现叫卓越国际）健身游泳会所办理了 会员卡和私教课程，现在卡内还剩余7230 的余额未消费完毕。 但是会所与物业管理方产生了纠纷导致关门停业超过十天。双方各有托词，没有协调的乘以，重新开业遥遥无期。会员们情绪激动，投诉无门，恳请市长和市政府为民做主。促成双方和谈，早日开门营业，让会员们有个锻炼的地方，让百姓的血汗钱不在商家的利益对持中白白流走。谢谢。
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网友“刘嘉鑫”，你好！
来信收悉，经调查核实如下：
高桥国际四楼的卓越国际健身会所系原安碧特斯健身会所更名而来。会所主要负责人杨海根系原安碧特斯健身会所股东。今年10月初，因拖欠物业费用，会所关门停业。据初步统计，会所已拖欠房租、水电及员工工资约30万元，同时还有群众办卡未消费的金额达50万元以上。期间，我所社区民警戴国祥几次与杨海根电话联系，希望其出面协商解决问题。杨称在江西老家处理家事，因经营亏空，拿不出资金处理相关事宜。11月1日，在高桥街道组织下，会所负责人杨海根、高桥国际物业办代表及会员代表在街道进行协商。会所方提出缓两个月交租金，可以开业，但遭到物业拒绝。协商无果。街道司法人员建议物业及会员走司法途径，到法院起诉。
长沙市公安局雨花分局
2017年11月21日