以前只知道动用维修基金是很难的事情，需要2/3以上的业主签字同意，最近听说动用维修基金，还有一种应急程序，想了解下用应急程序动用维修基金的详细流程，从发生问题到申报，确定方案，评估，公示，划拨款项等，越详细越好。

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网络问政关于高升小区业主来信咨询“小区业主要如何才能复制到应急程序使用维修基金的详细资料”的来函已收悉。管理中心高度重视，经过认真研究，现答复如下：
为了加强对物业专项维修资金的管理，保障物业共用部位、共用设施设备的维修和正常使用，维护物业专项维修资金所有者的合法权益，2013年2月28日，根据《物权法》、国务院《物业管理条例》等相关法律、法规，长沙市政府颁布了《长沙市物业专项维修资金管理办法》（以下简称《办法》），于2013年7月1日起施行。根据《办法》的规定，使用物业专项维修资金应当具备以下几个条件：一是已按相关规定缴纳物业专项维修资金并存入物业专项维修资金专户；二是用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造；三是使用物业专项维修资金应当达到专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的（以下简称“双2/3”）业主表决签名同意。在实际管理工作中，管理中心按照“方便快捷、公开透明、受益人和负担人相一致”的原则，只要条件符合、手续齐全，经申请、外勘、审核、公示程序，按工程进度将工程款拨付至维修单位，确保资金的安全、高效、快捷使用，切实维护业主的合法权益。
就小区业主反映的情况，资金使用科负责人及时与业主进行了联系沟通，依据相关法规、政策进行了详细解答。依据《办法》第23条的规定，当出现下列情形之一，需要立即对物业项目进行维修和更新、改造的，可采用物业专项维修资金应急使用程序来使用物业维修资金：
（一）电梯故障危及人身安全的；
（二）消防、电力、供水、供气系统出现功能障碍或者部分设备损坏严重等重大安全隐患或者紧急情况的；
（三）屋面、外墙防水局部损坏、渗漏严重的；
（四）楼体单侧外墙饰面脱落，玻璃幕墙炸裂等危及人身安全的；
（五）其他发生危及人身安全和房屋使用安全和房屋使用安全的紧急情况的。
应急使用程序办理流程：
（一）申请
当出现上述情形之一时，由小区物业服务企业、业主委员会或相关业主制定使用方案（使用方案应包括拟维修和更新、改造的具体范围和内容、预算费用、列支范围等）并向物业所在地的区建设（房产）局提出使用申请，依照相关规定需要检测、鉴定的，应当由相关资质单位或专业单位出具的书面检测、鉴定意见。
（二）现场认定
区建设（房产）局在2个工作日内组织业主代表、业主委员会、物业服务企业和物业所在地的社区、街道办事处进行联合现场勘查、认定，出具书面意见并拍照留存。
（三）公告和抢修
经联合现场勘查符合应急维修要求的，申请人应当将应急维修项目照片、联合认定意见结果等资料在小区明显位置现场公告3日；对于特别紧急的情况，公告期间，申请人应立即组织抢修，申请人不按规定组织维修和更新、改造的，区建设（房产）局或者街道办事处、乡镇人民政府可以组织代修。
（四）拨付首付款
区建设（房产）局向管理中心提交申请使用应急维修物业专项维修资金的申请表、公告书、维修发票等材料，管理中心在2个工作日内将实际拨付金额50%的维修款拨付至维修单位。
（五）公示
工程竣工验收后，区建设（房产）局将《关于使用物业专项维修资金的公示》、《审计报告》（3万元以上）、《竣工验收报告》在维修工程区域的公共部位明显位置公示7天。
（六）拨付余款
公示期满后，申请人将应急维修和更新、改造方案公示证明及相关照片资料报区建设（房产）局，并在2个工作日内将工程余款拨付至维修单位。
小区业主想要进一步了解物业专项维修资金应急使用程序的相关资料，可登陆长沙市住建委官方网站http://szjw.changsha.gov.cn，了解物业专项维修资金使用相关政策，并下载相关法规政策资料。
特此回复。
长沙市物业维修资金管理中心
2018年3月8日