尊敬的市长：
2017年8月份我通过市长信箱反映欧洲城无移动宽带事宜（详见附后），移动公司回复由于第三方全投商阻工，至今已有3个来月了，移动宽带仍未入驻欧洲城小区。再次致信市长信箱，我们小区已有电信、联通、长沙有线等三家运营商的光纤宽带，为什么只有移动一家不能进入，希望天心区相关部门或街道能出面协调一下。
天心区欧洲城小区请求接入移动光纤宽带
来信内容:
中国移动的光纤宽带什么时候可以进入天心区欧洲城小区，周边多个小区都有覆盖，唯独这边没有资源，请移动公司能尽快解决。
状态： 已发布
经核实，该小区为第三方全投商阻工，该全投商已将小区内部宽带基础设施建设完成。现要求移动公司进行回购。但因为要价过高，一直未达成共识。导致移动宽带一直无法入驻。我公司一直在积极协调中，但对方态度强烈，我公司工作十分被动，望能谅解，谢谢！
状态： 已处理

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市民谢磊：
您好！
您的来信已收悉,天心区政府接到您的来信后，高度重视，即将此件转交桂花坪街道办理。现就相关问题回复如下：
针对您提出的“欧洲城小区已有电信、联通、长沙有线等三家运营商的光纤宽带，为什么只有移动一家不能进入，希望天心区相关部门或街道能出面协调一下”这一问题，经咨询工商部门，欧洲城第三方全投商的行为未涉及垄断和不正当竞争，属于移动公司和该第三方全投商之间的商业行为，街道和工商部门没有权力介入。我街已将该情况向区经信局反映，区经信局将会督促移动公司安排人员与该第三方全投商进行进一步的商业洽谈。
感谢您对我们工作的关心与支持！
长沙市天心区桂花坪街道办事处
2017年12月12日