暮云镇并入长沙市天心区已经快3年了，按照规定自来水费中已经包含了生活垃圾清运费，为何一直以来没有环卫部门过来托运垃圾？每个单位都还需要自己联系垃圾清运公司，这样每个单位每年都需要额外开支垃圾清运费，动辄上十万。
请领导百忙之中了解一下实际情况，感谢！

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市民郭先生：
您好！
您的来信已收悉。天心区政府接到您的来信后，高度重视，即将此件转交天心区环卫局办理。现就相关问题回复如下：
1、暮云镇并入长沙市天心区之前，整体环卫维护业务，包括生活垃圾清运业务整体招标由社会专业公司进行维护，垃圾清运暂未移交至我局进行清运。
2、根据《长沙市城市管理工作领导小组办公室关于明确开征城市生活垃圾处理费后有关问题的通知》（长城管办字[2012]18号）文件，生活垃圾处理费运用“水消费系数法”，采取“随水计征”方式，包含生活垃圾收集、中转、处理三个环节的相关费用。其中收集费用是指从垃圾收集站（含公共的、自建自管的）起至生活垃圾中转场的费用，不含主次干道、背街小巷等公共场所和单位、生活小区的清扫保洁费用、生活垃圾运送到垃圾收集站的费用。
感谢您对我们工作的关心与支持！
附件：《长沙市城市管理工作领导小组办公室关于明确开征城市生活垃圾处理费后有关问题的通知》（长城管办字[2012]18号）
20180212131054.pdf
长沙市天心区市容环境卫生管理局
2018年2月12日