尊敬的陈市长：
您好！
我们有重要的民生问题向您反映：
一． 我们是长沙市五一大道785号大众商厦小商品市场的业主。2014年6月22日商厦发生火灾，小商品市场一楼，负一楼，二楼的全部铺面以及小部份住宅遭到损毁。火灾发生后绝大多数业主顾全大局主动退还各自收受的小商品经营户的租金，维护了灾后社会的安定。
二．火宅至今已达三年零四个月，但是坡子街街道办事处及天心区政府有关工作人员不作为，大众商厦市场内部仍旧是灾后的残垣断壁，根本没有修复，而是用砖和灰粉封住了商厦的大门，阻断了我们行使经营的通道。
三．我们认为天心区政府是有资金能力进行修复和赔偿的。因为事后消防部门认定火灾的责任为：大众商厦开发商没有安装消防预警和喷淋装置，由于电路材料老化而导致起火。当时天心区政府以开发商所有的大众市场部分铺面做抵押，向天心城市建设投资公司筹集了一笔资金。但该款项既没有用于修复商厦，也没有对我们进行赔偿。
我们请求：
一．立即打开封闭的商厦大门，立即组织建筑队伍进行修复，尽快地恢复营业。
二．我们是无辜的受害者，我们购买的铺面是经过政府部门验收并颁发了房屋所有权证的合格产品，我们三年来的经济损失必须得到赔偿。
尊敬的市长：三年多来业主们曾分批多次找各级政府反应我们的问题和诉求。受灾的业主们中有把全部家当甚至借贷购进该铺面，却因无任何经济回报而走投无路，流离失所者。也有年过七十遭此打击而疾病缠身，风烛残年的老人。因为诉求无果，不少业主甚至产生了对政府的不信任感。
伟大的中国共产党第十九次代表大会刚刚闭幕，习总书记的报告使我们坚信共产党领导下的政府依旧是老百姓们的衣食父母。我们相信市长绝不会置我们于不顾，一定会在短期内给于我们满意的答复。
谨盼 并 致以
敬礼！谢谢！
2017年11月10日星期五
大众小商品市场业主签名：
徐攀彭妹林 胡浩 易湘松 孙政辉
虢晓阳 雷铁石 胡罗生 邓艳辉 周迎春
岳细平 梁自力周爱寿 贺瑞武 刘桂英 胡成
李方中 黄径文 刘哲斌 刘宏宇 赵爱华王孝芳 周跃进 章柯 宁民军
刘新年 黄佩玉

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市民刘宏宇
您好！
您的来信已收悉。天心区政府接到您的来信后，高度重视，即将此件转交坡子街街道办事处办理。现就相关问题回复如下：
您反应问题街道领导已高度重视，在之前街道已经就此事向区政府汇报，请求上级政府重视并且明确相关的人员来对接此事，现在区政府正在对此事进行协商，待明确后会与您取得联系，来对市场开业问题进行协商。
感谢您对我们工作的关心与支持！
长沙市天心区坡子街街道办事处
2017年11月16日