尊敬的市长：
您好！我是雨花区曲塘路丽景香山英蓝幼儿园一名小班学生的家长。由于该幼儿园的园车有限，我们自入学以来都是自己接送。天气好就牵着小朋友走路，历时25分钟左右；天雨就只能坐公交车，两站路、几分钟而已。从美林景园到英蓝幼儿园有且仅有一路公交车——220路。该线路公交车班次特别少，间隔时间有30-40分钟。为了赶上7:30左右的公交车，我们不得不7:00左右就把3岁多的女儿叫醒，不到7:30就要出门，如果错过了该趟公交车就要再等30多分钟。
220路公交车线路上还有砂子塘新世界小学，砂子塘吉联小学，早上上学时间大量学生有坐车需求。强烈建议220路公交车增加早高峰时期的班次，以满足需要依赖公交车上下学的学生的需求，让公交车能真正地实现为民服务。
由于本人是一个处在哺乳期的二胎妈妈，主要是依靠奶奶接送大女儿。今天她们祖孙7:30出门，在寒风冷雨中等了40分钟才坐上公交车，本人心理很自责难过，所以才想到写信到市长信箱。
谢谢您的理解！

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网民朋友“杨娜”：
您好，您的留言已收悉。具体回复如下：
收到来信后，市运管处立即要求220路公交车所属的宝骏巴士公司核查相关情况并整改。
据公司反映：经公司调取了事发当天220路公交车的发车记录，记录显示：高峰期其发车间隔15分钟/趟次，平峰期发车间隔为15-18分钟/趟次，如遇道路交通拥堵，导致车辆无法按照预定时间到达站点，造成乘客候车时间过长。在每天7:00-9:00和17:00-19:30的上、下班高峰时段，客流相对集中，容易发生交通拥堵。
针对来信人反映的情况，公司已要求车队值班员、调度员灵活调度、科学调度，尽量减少乘客候车时间。