领导您好：
长沙市公交车114路（长沙火车站—黄花镇黄花机场）已运行很多年，每次搭乘此趟公交车都十分拥挤，而且不是上班高峰期也是如此，我不清楚正规发车时间多少时间一趟，经常性要等20分钟是常事，站里班车太少了，排队的人经常几十个，火车站等公交排的最长的就114路。确实90%的乘客都是到黄花镇和泉塘的，建议政府增加车次，可以部分只发往黄花镇。10月份114路公交已更换新车，却未增加车辆，听司机说整个车队才二十多辆车，请问领导这个数量怎么能够，如果不信，领导可以下来试坐。

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网民朋友：
您好，您的留言已收悉。具体回复如下：
收到来信后，市运管处立即要求114路公交车所属的湖南巴士公司核查相关情况并整改。
据公司反映：114路公交车从长沙火车站开往黄花机场，原配车20台，现调整为23台（2017年8月更换20台全新新能源车辆补充了线路运力），发车间隔为6-8/趟，基本能满足沿线居民的出行需求。由于高峰时段该线路途经的远大路、车站路、杨家山路段拥堵严重，导致车辆回场不畅出现空档，造成乘客等车时间加长、人多拥挤的现象。且近期该线路驾驶员因事请假较多，导致线路运力不足，发车间隔有所拉长（8-10分钟/趟）。对此，公司将安排近期招聘的驾驶员尽快到岗，并利用gps监控车辆运营情况，采取适当调整班型、增加发车频率、灵活调度的方式，加强线路运营秩序管理，竭力满足沿线居民的出行需求。
公司于1月2日16:25通过电话与乘客进行了交流沟通，得到了乘客的理解。