市领导好：
关于长沙县湘龙街道艾美潇湘小区洋房的违章改建问题，目前本人遇到困难，曾多次投诉街道办、城管部门、12345热线，至今为止都未见有落实行动，致电有关部门进行相关进度的咨询，基本上都是以本部门不做主要负责和进度需汇报上级为回复了之。小区违章建筑严重，甚至将外墙破坏，腾空用铁板架起阳台，在楼顶大面积盖建楼房等，物业无能无力阻止，相关部门实质上已经了解基本情况，却未作出任何措施，为此小区部分业主忧心仲仲又无可奈何。在此仅代表艾美潇湘部分未违章业主，向领导求助，期望能在此得到帮助。

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网友：
您好！
您于2017年12月3日关于“星沙艾美潇湘洋房严重违章改建”的来信我们已阅办，关于您来信中提到的问题，我们进行了认真调查处置，现回复如下：
该小区洋房已分别于2016年12月16日和2017年8月30日进行规划验收，小区违章搭建属交房后，业主私自搭建，该问题我局直属分局湘龙中队已要求物业公司对小区洋房装修加强监管，发现新增违章搭建及时通知我局现场处置，并对已违建搭建的情况进行全面摸底调查，因大部分房屋在装修阶段，业主并未入住，信息统计短时间内未能完成，待违建情况统计基本完成后，我局湘龙中队将协同湘龙街道、物业公司、违章搭建业主召开会议（暂定于下周），对违章搭建的业主督促其进行整改，拒不整改的我局将依法进行立案调查处理。
以上是我单位对您留言（来信）的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我们联系（电话：85252110）。感谢您对长沙县行政执法工作的关心与支持！
长沙县行政执法局
2017年12月15日