2017年4月18日初至2018年，好百年中“利亚斯”“卡乐斯”夏静蓄谋已久，利用店面作幌子，只收货款不发货，已经有几十号人上当受骗，被骗金额极大。临近年关，夏某见事情败露，关门大吉，逃之夭夭。好百年管理处说“卡乐斯”已欠租金多月，正在起诉中。
现在我们十几个受害者报案和报315，相关机构都以踢皮球的方式对于我们的事情不予处理，也不愿意给予一些法律援助。我们这些普通老板姓也不知道去哪里上诉，去哪里申诉。
还希望政府能做到为人名服务，帮我们普通老板姓解决问题，也不要让那些违法乱纪的人逍遥法外，更希望政府相关单位能有一些有责任心有正义感的人出来帮帮我们。

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接到上述投诉后，我局东屯渡工商所工作人员立即到卡乐斯专柜了解情况，到达时专柜已经歇业，其负责人夏清也不知去向。只有好百年家居的安保人员在现场看守。后经询问得知，由于卡乐斯专柜拖欠好百年家居租金，已被商场物业方勒令歇业。因卡乐斯专柜的经营状况出现问题，导致无法按时交货。1月18日，十多位消费者到好百年家居催货，由于个别消费者行为过激、哄抢货物，该公司报警。出警警员在了解情况后对商品采取了保全措施，将卡乐斯门店门帘上锁，确保商品不丢失。在我局工作人员的督促下，好百年家居有限公司对此事件十分重视，立即采取了有效措施进行处理。一是针对卡乐斯专柜经营者夏清拖欠商场租金以及十余位消费者订单无法兑现问题，已向芙蓉区人民法院提起诉讼，芙蓉区人民法院已经受理；二是好百年公司同意将投诉人王熙柳交到好百年收银台的10000元退给其本人，且已电话通知王熙柳于2月12日携带相关资料前去办理退款手续；三是付给卡乐斯专柜的6000元货款，待法院审理后，与其他消费者的诉讼请求一并处理。