l 科学的分析与优化
通过收集到的详细实时信息,对物业管理的既定流程、计划安排、设施的使用情况进行实时的数据展示,并根据所展示出得信息对流程、计划安排、设施的使用情况做出科学的调整。同时,利用信息收集分析所得到的结果,对物业管理整体的情况进行把控,及时做出相应调整,利用科学有效的数据进行管理及分析工作。
ü 掌握区域内整体人-流热点情况
ü 监控区域内可疑人员路径和停留时长
ü 掌握工作人员的位置及停留时长
ü 收集分析业主位置信息和偏好
ü 通过对收集数据的分析增加安全系数
l 有效的服务前所-未有
与提升服务相关的各种策略方法都使用过,行之有效的微乎其微,主要的难点不是在于服务理念的不完善,更多的问题往往在于对信息的把控是否及时,服务的对象需求点是否明确,以及服务的内容是否贴切被服务者当前的需求,而这往往都是滞后的。
ü 根据收集到的信息独立化提供服务
ü 完善服务反馈机制,了解真实需求
ü 每一次服务都进行记录,从数据中建立模式
ü 用服务创造价值,衍生各种附加收益
l 详尽的了解问题所在
早在智慧物业管理概念创立当初,体系的建立就是为了解决物业管理行业所面对的各种问题,随着技术的不断完善,就的问题不断被解决,新的问题也逐渐出现,前进的脚步从未停止,只需不断前行,让问题通过数据表达,再返回通过数据去分析解决。
ü 成本为何总是控制不下来
ü 效率究竟如何进行有效提升
ü 业主满意度曲线摇摆不定
ü 物业行业的智能化能到什么程度
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