尊敬的陈市长及长沙移动集团公司领导：
本人于2017-12-26 15:34:45以《请求长沙移动为我的手机号码更改为移动大王卡套餐》为题，投诉了中国移动老用户不能帮移动大王卡的问题。非常感谢领导们给予我的关怀和帮助，但是到目前为止长沙移动公司仅为我解决一半。因为完整的移动大王卡 每个月还有100分钟的电话费赠送，但是我这个老用户变更过来的移动大王卡却没有。请问这样解决是否合理？能不能为我办理完整版的移动大王卡呢？
我的电话号码是13707316154
非常非常感谢陈市长、长沙移动集团公司的各位领导！
经核实，前期我司系统配置未到位，现已按客户要求为其转为大王卡套餐，并赠送100分钟通话分钟数，客户满意。2月8日14：30分我公司工作人员电话联系客户告知以上情况，客户满意。