领导好：
我是紫东苑小区业主，此小区只有一栋电梯楼，自来水较小，经常晚上洗澡没有水，和物业沟通后，他们说没有
其它人反馈说有水小问题为由，拒绝处理。
据我了解，此栋楼经常有业主在夏天晚上没有自来水，只有等用水高峰期后才有自来水。现在冬天，稍微好点，
夏天用水高峰，经常燃气热水器无发工作。
以上，请帮忙和物业沟通一下。非常感谢。

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网友：
您好，您的来信已收悉，关于您来信中提到的问题，现做出如下答复：接到来信后，街道物管办进行了调查。紫东苑高层属二次供水，水压小的问题是由于楼盘开发时安装的自来水增压泵设计功率小，加之设备老化，楼盘入住户数增多等原因所致。如需彻底解决问题需更换增压泵。但更换新增压泵费用高，需要启动维修基金，街道物管办会督促物业公司尽快组织业主召开业主大会，商讨启动维修基金的相关事宜。
以上为我部门对您来信问题的处理意见，感谢您对我们工作的监督。如有任何问题，请联系0731-86802154.
以上是对您来信的回复。感谢您对我单位工作的关心、支持和监督。
长沙县榔梨街道办事处
2018年2月12日