尊敬的市长：您好！9月17号我曾给您写过一封信，是关于我们的房产权证拖了21年尚未解决的问题，过了几天，我接到了一位女同志的电话，她没有说她是谁，也没有说她是哪个部门的，只说房产权证没解决，要我自己去所属区的处遗办，我还以为是市长您的助理打的电话，回来看我给您写的信的处理才晓得是市国土资源局打来的，态度不太好，能感觉她很不耐烦，说实话，我们一介老百姓，年纪又这么大了，房产权证又不只我一户人家没有，而是整栋都没有，天心区政府那么远，那么大，我到哪里去找处遗办？人家又凭什么相信我一个老太太的话？我有些生气，也很失望，我们的政府工作人员还是喜欢踢皮球，不肯务实，也不想真心实意地为老百姓办事，算了，房产证没有就没有，这也是我们的命。感谢市长百忙之中看我的信，并祝您身体健康，万事顺意！
长沙市天心区白沙街南福巷居民：文小放
2017.10.9
历史遗留办证问题，请转市处遗办协调处理。