我在市长信箱看到上个月有用户通过市长信箱反馈为自己改成办理移动8元飞享套餐，另外我也看到很多省份已经可以网上自助办理该套餐，我通过10086和移动营业厅均被告知无法改为8元套餐。为什么我们大长沙要在市长信箱里反馈才能办理而大家自己去的却不能办理？请善待长沙十多年的老移动用户。麻烦帮我修改一下套餐，谢谢！
经核实，4g飞享套餐8元档，8元/月，套餐内含国内语音30分钟，国内被叫免费，套餐外国内主叫国内0.25元/分钟，套餐外国内通用流量费先按0.29元/mb计费，费用达到10元后可免费使用至100mb，达到60元后可免费使用至1gb，再次超出后按照上述规则类推，其它按标准资费收费。来电显示免费。以上国内不含港澳台，套餐内所含通话分钟数仅限当月消费，不累计、不结转。3月15日15:02已为客户办理次月生效的8元飞享套餐，客户对处理满意。