2017年底，长沙县新开通一条公交线路x117路，从长沙县职教基地—长沙高铁南站。线路经过泉塘、链接芙蓉区到高铁站，一路经过很多居民聚集区和院校，能方便线路沿线居民的出行。从开通运行至今，各公交站点依然看不到x117路的线路图，而且有些车辆连刷卡机都没装，导致很多人不清楚乘坐路线，而且没刷卡机也不方便乘车支付公交费，给需要乘坐该线路公交车的市民带来了不便。另外，从2018年3月中旬开始，该线路车辆减少，公交候车时间太长，时长要等待四十五十分钟，甚至1个小时才会来一辆车，让市民等待得极其不舒心，就更加造成了市民出行的不便。（可能是觉得乘坐的人不多，就减少车辆及增加发车间隔时间，可越是这样，就越加不会有人乘坐啦！），因此，在这里，作为市民，望公交公司及交通管理部门能及时给予改善，既然开通了公交线路，就应该及时将配套设施、时间间隔等进行匹配到位，不然，就是造成公交线路资源的浪费。
1、尽快完善x117路线路各公交站台的线路指示牌，便于市民查看线路站点；
2、缩短发车时间，形成发车间隔规律，让乘坐的市民不再因等车等得焦虑；
3、完善公交车上的刷卡设备，方便市民乘坐刷卡。

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来信人：
您好！首先感谢您的来信!
关于您提及的关于x117路线路问题，现答复如下：
1：x117路站台站牌已于4月19日全部安装完毕；
2：目前x117路的发车间隔为： 7:00-8:00为12分钟/趟，17：00-18:00为12分钟/趟，其它时段为15-20分钟/趟；
3：经核实，x117路车队目前尚有十三台公交车未安装刷卡机，由于刷卡机由是ic卡中心统一发放安装，公司正在积极协调ic卡中心对x117路车队未安装刷卡机车辆进行安装。
长沙县交通运输局
2018年4月24日