领导好！我是一名在长沙上班的小伙子.今年七月初听闻酷奇单车押金难退.想到自己充值了押金，赶紧退.至今未果.打过12315.工商网站也有投诉过.电视频道也有爆料过.仍无果. 虽说金额298不算多，但对于我们上班一族也是半个月的口粮.现感觉迷茫.酷奇官方所谓的退押金渠道.没一个凑效，电话打不通.至少打了上千遍.从未通过. 另外，以前酷奇aap会显示我押金退还中.现酷奇app无法用了.之前押金退还中的界面也没有了. 我们这群小伙伴表示不知道该怎么办？请求政府帮忙.谢谢
网民朋友：
您好，您的留言已收悉。具体回复如下：
您反映的酷奇共享单车押金退还问题我局管理部门高度重视，已通过各种渠道督促酷奇公司及时退还押金。鉴于酷奇公司目前的情况，建议市民可通过拨打北京工商局（010-12315）或者法律途径维护自己的权益。
感谢您的来信。