天心区书院路东怡外国生活馆三楼圣托里尼网咖是一家没有取得文化、公安经营许可资格的黑网吧，自2017年9月份起非法经营至今，并且存在上网不用登记身份证接纳未成年学生的情况，严重影响了我市精神文明创建工作，我于2018年2月5日写信给市长邮箱反映了这个问题，天心区文化主管部门却无视圣托里尼网咖无经营资格的事实，要黑网咖负责人写下承诺书继续经营，请市长大人明察。

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市民“张先生”：
您好！
您的来信已收悉。天心区政府接到您的来信后，高度重视，即将此件转交长沙市天心区文化体育新闻出版局办理。现就相关问题回复如下：
2018年2月26日，接到“网络问政”来信督办函后，天心区文化综合执法局执法人员当即赶赴现场，对圣托里尼网咖涉嫌无证经营的情况进行调查核实。经查，该网咖仅能提供《工商营业执照》，未取得《网络文化经营许可证》，无证经营情况属实。
文化执法人员现场制作了《现场检查记录》、《证据保存清单》，依法对该网咖电脑主机服务器予以证据先行登记保存，并责令该网咖立即停业整改，要求尽快办理齐全相关行政许可手续，经文化执法部门验收合格后方可恢复营业。
目前，该网咖已停业整改。
感谢您对我们工作的关心与支持！
现场执法照片附后
网络问政回复（圣托尼）.docx
长沙市天心区文化体育新闻出版局
2018年2月28日